培训目标：
训练素质礼仪与形象
学习销售核心六步骤
系统化专业销售技巧
消除实践中的障碍
课程大纲：
第一章：销售素质、礼仪与形象 （职业观念）
培训三要素：素质、知识与技巧
素质：销售员必备的十大素质
知识：销售专业知识（含礼仪）
知识：销售必备的专业形象
第二章：以客户为中心的销售理念 （营销观念）
第三章：顶尖销售六步曲 （知识技巧）
销售步骤一：销售准备
销售前长短期准备
客户的开发与筛选
销售步骤二：接触拜访
出发前的准备
专业沟通策略
销售步骤三：了解需求
没有需求：创造需求SPIN技巧
有了需求：挖掘需求的 5W2H
特别注意：穷尽需求的五层次
需求确认、总结与排序
销售步骤四：呈现方案
销售呈现的顺序
呈现方案的三大策略
销售呈现的FABE技法
销售演示技巧
销售方案书的撰写
销售步骤五：异议处理
正确对待客户异议
客户异议处理流程
客户异议见招拆招
双赢谈判技巧
销售步骤六：销售促成
促成的时机
促成催化剂
促成的方法
尾 声：教&练 问&答
授课讲师简介：
李力刚老师，资深企业顾问师，销售实战训练专家。李老师具有八年销售（管理）经验、四年培训经验。曾任上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部总经理、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。现任美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师，担任多家培训机构特邀讲师，担任北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班、四川电子科技大学、西南财大国际商学院、西部经理学院特邀高级讲师。李老师的授课风格和实效效果受到多家企业的欢迎，被多家企业评为最实战的销售讲师之一。
详细情况见李力刚老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/2614.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
主题：顶尖销售六步曲－李力刚老师－共图品牌内训课程 -
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联系电话：010-51656461 2008/2/26
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