2012年02月25日-27日（第45期） 中国－北京
三天两夜、名师解读、指点迷津、现场答疑
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“招聘与面试技术、绩效管理体系构建与全面薪酬体系设计 “3+2”实战特训班”由著名人力资源专家孙波、郑力子、李佳眉老师共同讲习，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才欢迎参加！
【课程主办】主 办：北京世纪华程管理顾问公司 协 办：世纪华程世界500强实战研修中心
【课程目标】
帮助学员掌握绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效体系构建的基本程序、操作要点、步骤与方法；
帮助学员掌握高效面试的四个保障：设计合理流程、掌握面试技术、设计有效题目、控制面过程；
帮助学员掌握结构化面试的步骤、掌握胜任力模型的构建技巧和方法及评价标准的设计方法；
帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则。
【适合对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者。
【课程师资】
孙 波：
经济学博士、管理学硕士，先后任职大型国有企业人力资源部经理、民营企业深圳华为技术有限公司招聘经理、北京和君创业培训发展有限公司常务副总经理。长期专注于绩效管理体系设计、素质模型建立、招聘管理等方面的研究与咨询工作，著有《以KPI为核心的绩效管理》一书。独立负责或参与负责过多个大型咨询项目和培训项目，包括上海电力培训体系规划、浙江联通人力资源管理改进、白沙集团人力资源系统建设等项目，先后为通信、石油、化工、IT、航空等多个行业提供过咨询和培训服务。深受企业好评！02月25日主讲《绩效管理体系构建》
郑力子：
高级咨询顾问 中国人力资源Top100金牌培训师，北京大学光华管理学院EMBA，“美国薪酬协会”会员，郑先生曾服务于著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。作为人力资源专家，对中国企业运作跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。曾经为诸如东风汽车股份有限公司、中远航运等大型上市公司提供过薪酬咨询，同时将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训，深受好评！02月26日主讲及晚上主讲《全面薪酬体系设计与管理》
李佳眉：
清华大学widson咨询公司副总裁；清华大学、北京大学总裁班特聘讲师；中国人民大学EMBA特聘讲师，外企服务公司(FESCO)特聘高级人力资源讲师；是目前国内研究任职资格管理体系的人力资源管理专家之一，对中国企业人力资源管理的模式有独到的见解。曾服务于IT行业、教育行业、以及外企行业，对不同的企业的文化、人力资源的特征及工作风格感同深受并有深刻的感悟，曾担任多家500强企业及知名企业的管理咨询顾问，提供过卓有成效的专业培训与管理咨询。也得到大批企业客户的高度认可！02月27日主讲《基于胜任力的招聘与面试技术》
【课程大纲】
《企业绩效管理体系构建》 主讲：孙 波（02月25日9:00-17:00）
一、绩效管理概述
1、 绩效定义
2、 绩效考评与绩效管理
3、 为什么要实行绩效管理
1) 组织应该注意的问题
2) 管理者需要绩效管理
3) 人力资源管理部门的管理责任
4) 员工需要绩效管理
二、绩效管理基本程序
1、 绩效计划阶段
1) 考核效标与绩效考评
2) 业绩考核与素质考核
2、 绩效目标来源
1) 公司战略与部门目标---案例：绩效分解
2) 应付责任---案例：应付责任与绩效目标之间的关系
3) 内外部客户需要
3、 如何制定具体岗位的关键业绩指标（KPI）
1) KPI是推动公司价值创造的驱动因素
2) 以KPI为基础的业绩考核体系流程
3) KPI设计方法之一----CSF
案例：麦当劳、某公司客户服务、市场领先、技术创新、
4) KPI设计方法之二----BS（平衡计分卡）平衡计分卡的介绍
案例：平衡计分卡的方法
5) KPI设计方法之三----依据企业价值树分析制定KPI
6) KPI指标分解原则
确定权重、明确KPI数据来源和计算
指标定义举例 定性指标
职能部门的业绩指标
7) KPI在操作中的步骤
KPI示例、KPI筛选
确定权重、修改确认
指定业绩合同、绩效目标衡量
4、 绩效辅导阶段
1) 资料收集与持续沟通
绩效沟通意义与绩效沟通方式
5、 绩效考核与反馈阶段
1) 保证绩效考评的公正性
考核结果的反馈与绩效面谈
2) 绩效改进的方法
产生差距的原因
差距分析与解决----案例
绩效问题解决策略----案例
3) 绩效结果应用
培训开发
劳动工资与报酬
岗位调配与晋升
人力资源管理的专题研究
基础管理的健全与完善
6、 绩效管理系统的有效运行
1) 绩效管理运行中存在的问题
2) 绩效管理运行中存在问题的原因
3) 有效绩效管理的特征
4) 有效绩效管理的要求
5) 保证绩效管理有效性的方法
咨询电话：010-62978190
主题：招聘与面试技术、绩效管理体系构建与全面薪酬体系设计“3+2”实战特训班 -
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