胜任素质模型的构建和应用企业培训课程大纲
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一、素质的有关知识和理解
1、素质概论和特点（两个实际案例的讨论与分析）
2、素质模型的发展历史及在当今企业中的应用
3、冰山模型与素质的层级（价值观的讨论与分析）
4、不同人员的三种动机的管理与变化（如何适应角色的转换）
动机测试
二、素质模型的建模
1、案例分析与讨论（介绍素质模型在人力资源管理选拔方面的作用）
2、建模假设（通过讨论的方式引入建模的流程）
……
三、素质模型介绍
1、通用素质模型介绍
2、不同职类素质模型理解（某公司的研发、市场与管理类人员的素质模型介绍）
3、不同类型素质模型的具体访谈分析、理解与讨论，并逐个点评
四、获得建模的工具——行为访谈方法介绍
1、行为访谈介绍（优势与难点及其作用）
……
五、素质模型的应用与管理
1、在职位管理中的作用
2、在招聘面谈中的应用（案例研讨）
3、在绩效管理中的应用
4、素质模型的管理
5、现场实战（基于素质模型的面谈或访谈），现场确定候选人的素质（辅导分析）
【培训说明】
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