【培训日期】2010年5月22-23日
【培训地点】广 州
【培训费用】2200/人/两天（授课费、资料、税票、两天中餐、课务费）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】总经理/副总/厂长/生产总监/经理、车间主管及一线管理人员，品质经理/主管，和与此密切关联的人士。
【课程背景】
生产主管承担着车间管理和生产过程控制的重任，需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。生产主管普遍面临如下问题：
●每天面对和需要处理的工作很多，工作也确实做了不少，但效果就是不能令人如意， 如何才能有效地推进车间管理工作？
●管理要改善，成本要降低，生产现场如何有效地发现与解决问题，做到持续改善？
●品种多、交期短,生产任务忽高忽低、计划变化频繁,如何安排和应付车间生产,确保准时交货？
●生产过程不稳定，经常出现停工待料现象，如何与计划、采购等部门协调配合？
●产品质量问题经常发生，生产出现受阻，重复返工、报废，导致严重浪费，至使交货延误与客户抱怨，如何来控制生产过程质量提升品质？
●机器、模具常常出现故障，如何预防和提高设备、模具的利用率？
●生产运作中存在的问题，在生产现场得以充分暴露，但由于部门间的“本位主义”，问题发生后，人人相互推诿，事情一拖再拖，如何有效地与相关部门、同事沟通与协作？
●人员流动频繁与下属素质普遍偏低下，如何培训下属、激励下属，提升团队的工作效率？
要求改变现状，有志提升管理水平的企业，应该把培养和提升管理人员的管理技能作为工作中的一个重点。
【课程目标】
●培养生产主管应有的管理意识与工作思维方式
●掌握如何去计划、实施和达成工作目标
●树立问题意识，提升发掘问题与解决问题的能力与方法
●掌握生产过程管理的各种技能和方法
●掌握如何降低成本、提升品质与效率的手段与方法
●加强同事间的沟通与合作，创造融洽与积极的工作氛围
●认识到培养与激励员工的重要性以及方法
【课程大纲】
一、准确把握生产主管的---角色与职责、必备的能力与素质
●生产主管的七大角色---如何预防角色错位
●生产主管面对责、权、利的准确认识与把握
●优秀主管面对工作应有的九大工作意识
●优秀主管必须具备的十五项能力
●成功主管必备的八大准则
●日常管理容易陷入的八大误区
二、工作目标的制定、计划与实施
●如何配合公司目标—制定部门/车间目标
●目标制定与计划时应遵循的原则与应避免犯的错误
●如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
●从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强
●工作的实施与跟进（你强调什么就检查什么，你不检查就等于不重视）
三、如何发掘和解决生产中存在的问题
●为何生产中存在大量问题却视而不见，解而不除？
●十大错误观念影响问题的发现与解决
●面对问题的心态---你不去处理问题，问题一定处理你
●管理人员思考与解决问题的五个维度
●如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费
●如何建立和推广“问题提案建议制度”
●如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
四、生产过程控制管理
●如何更好地安排和实施具体生产计划，确保生产进度
●如何确保生产物料的准时配备
●如何确保车间或生产线作业顺畅
●如何切实做好机器、模具的维护工作，减少坏机、坏模
●如何减少换线、换模时间提升效率
●如何对作业人员进行合理的安排
●如何有效运用生产过程的管制工具
●如何处理生产异常与及时反馈
●生产过程事前、事中、事后控制
●如何通过数据分析识别问题与提升效率
五、现场提升效率、降低成本的主要手段与方法
●工艺流程查一查
●平面布置调一调
●作业方法改一改
●流水线上算一算
●动作要素减一减
●人机效率提一提
●如何縮短作業切換時間
●如何对瓶颈进行识别与改善
●如何通过4M寻找浪费
●如何改进工作质量
●如何缩短生产交期提升交货能力
●如何做好可视化管理提升效率
六、现场成本控制及方法
●微利时代现场成本管理在总成本降低中所占的比重
●现场成本个案演算
●现场改善是成本降低的基础
●如何挖掘成本浪费所在（生产现场七大浪费）
●如何识别全面生产系统八大浪费
●如何消除多余人员之浪费
●如何降低材料损耗之成本
●如何减少机器维修与停工之浪费
●如何减少各种制造之费用.
●如何减少库存、超量生产之浪费
●如何减少各种搬运之浪费
●如何改善生产工艺、提升效率、达至降低成本
七、现场品质控制及方法
●生产主管在产品质量管理中担当的角色与责任
●品质成本（COQ）的正确理解与准确把握
●生产过程中品质如何来控制
●自检、互检、专检如何真正做到实处，得到有效控制
●出现品质异常时如何来处理
●品质信息如何进行反馈、跟进、与处理
●品质异常会议与例行会议该如何来开展才更加有效
●如何加强部门之间的配合来提升品质
●生产主管如何提升对品质问题的反应与处理能力
●品质管理TQM、ISO9000、6SIGMA之间的内在联系
八、生产主管应具备的沟通能力──管理的核心
●认识你的IQ、EQ与AQ
●正视沟通及其重要性---70%的正确解读
●沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）
●沟通障碍的产生与防范
●有效处理冲突的六大技巧（进退有方）
●报告、联系、商讨（优秀团队的精髓）
●如何与下属建立相互依赖的关系
●如何同上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
●如何与同级进行配合与协作（怎样获得相关部门与同事的支持与配合）
九、员工的培养与激励---成为教练性主管
一位好的管理者就是一位好的老师
●主管的职责之一---对下属的培养
●培养部下应有的态度
●如何做好教育训练（三大绝招）
●OJT训练的五项基本原则
●绩效辅导四个重点
●如何激发部属的工作热情（零成本与低成本照样很有效）
●良好氛围塑造应注意的三个方面
●指责部属的正确方法
●如何处置表现不良的部属
●如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾
【讲师介绍】
陈老师，精锐中盟资深生产管理专家讲师。生产管理与企业管理资深实务专家，拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。陈老师早期大学执教，后在企业任职，先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠而浦（Whirlpool），著名跨国移动通讯公司诺基亚等公司任职，曾担任生产经理、PMC经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务，在职期间曾多次委派到日本、韩国、欧州进行考察、学习与深造。陈先生现担任北京大学、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师(主讲生产与运作管理)。
培训过的企业：美的家电集团、TCL集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、江苏中电电气、TCL集团、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、励泰皮具、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷登、美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、奥迪斯电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技、德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团、重庆电力、西仪股份、中海油、西部矿业、广西东亚糠业、广西柳工、云天化、鲁西化工、富士康、中科院物理研究院等企业。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2776.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
