培训目标:
训练素质礼仪与形象
学习销售核心六步骤
系统化专业销售技巧
消除实践中的障碍
课程大纲:
第一章:销售素质、礼仪与形象 (职业观念)
培训三要素:素质、知识与技巧
素质:销售员必备的十大素质
知识:销售专业知识(含礼仪)
知识:销售必备的专业形象
第二章:以客户为中心的销售理念 (营销观念)
第三章:顶尖销售六步曲 (知识技巧)
销售步骤一:销售准备
销售前长短期准备
客户的开发与筛选
销售步骤二:接触拜访
出发前的准备
专业沟通策略
销售步骤三:了解需求
没有需求:创造需求SPIN技巧
有了需求:挖掘需求的 5W2H
特别注意:穷尽需求的五层次
需求确认、总结与排序
销售步骤四:呈现方案
销售呈现的顺序
呈现方案的三大策略
销售呈现的FABE技法
销售演示技巧
销售方案书的撰写
销售步骤五:异议处理
正确对待客户异议
客户异议处理流程
客户异议见招拆招
双赢谈判技巧
销售步骤六:销售促成
促成的时机
促成催化剂
促成的方法
尾 声:教&练 问&答
授课讲师简介:
李力刚老师,资深企业顾问师,销售实战训练专家。李老师具有八年销售(管理)经验、四年培训经验。曾任上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部总经理、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。现任美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师,担任多家培训机构特邀讲师,担任北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班、四川电子科技大学、西南财大国际商学院、西部经理学院特邀高级讲师。李老师的授课风格和实效效果受到多家企业的欢迎,被多家企业评为最实战的销售讲师之一。
详细情况见李力刚老师主博客地址:http://www.pxfww.cn/bb/co12/2614.html
联系讲师:
广州共图管理咨询有限公司
联系方式:020-85821881 38250376
联系人:莫小姐 杨小姐 E-mail:info#pxfww.cn(请将#号换成@发送)
主题:顶尖销售六步曲-李力刚老师-共图品牌内训课程
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联系电话:O1O-8243115O 2008/2/26
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