课程介绍:
MTP（Management Training Program管理培训程序）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参训者主动获取知识\转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
培训目的:
管理经验的重整
知道日常管理与原则间的差距
知道自己管理上的弱点及偏差
有意识的进行管理活动
对自己的管理方法产生自信
培养管理的成熟意识
有系统的了解并掌握全套管理方法和工具
课程大纲：（4天版）
一、管理认知篇
（一）管理的基本认知
1、管理的意义
破冰——管理的意义
企业目标
资源有效运用
案例讨论
2、管理者的角色
3、上司对你的期待
4、部属所盼望的主管
5、管理者应具备的态度
（二）组织管理的 原则
1、组织的意义与功能
组织的形成——何为组织？
小组活动-角色扮演
案例研讨
2、指挥系统的统一
指挥系统统一的意义与例外情况
3、管理幅度适中
管理幅度的意义与决定管理幅度的因素
案例研讨
4、职务的认知
职务认知的意义
调动员工的积极性
5、授权的运用
授权的重要与好处
授权的障碍
自我支配原则
权与责的关系
二、工作管理篇
（三）计划与执行
1、PDCA管理循环
PDCA的意义
管理者在PDCA中的角色与重点
2、计划的重要
计划的意义
计划的重要性
在平时容易疏忽之处
3、拟订计划的思维与原则
目标明确
掌握事实
根据事实分析思考
拟订具体可行方案
健全的判断
活动
4、人与事的结合
【案例分析】
5、工作分派时应考量的原则
状况共有的管理
状况共有的意义
状况共有的重要性
如何做到状况共有
（四）控制与问题掌握
１、活动
2、控制的意义与目的
再释ＰＤＣＡ
控制在管理上的意义与重要性
3、问题的掌握
案例研讨
Ａ－Ｂ＝Ｃ
问题的意义
4、控制的型态与问题的种类
5、控制时应掌握的原则
6、如何发现问题
三、员工管理篇
（五）部属培育与教导
1、培育部属的责任
【案例研讨】
2、掌握培育的要点——培训体系
OJT、OFF-JT、SD
OJT的重要性
冰山理论P=K*A*S
3、从「新」开始—新人引导
【活动】
4、工作教导的时机
5、做好工作教导的步骤与要领
（六）沟通与协调
1、建立沟通的管道
【活动】
2、 沟通在管理上的功能
3、【活动：《沟通风格测验》】
4、克服沟通的障碍
来自上级的
来自部属的
活动
一般的障碍
5、活动：
6、沟通时应掌握的原则
企业沟通的原则
表达的技巧
倾听的技巧
7、工作协调的要领
协调时的沟通技巧
体验
8、协调时应注意的事项
四、领导激励篇
（七）掌握人性的管理
1、管理者对人应有的认识
物性与人性
X、Y、Z理论
行为的图解
2、掌握员工需求
马斯洛需求层次理论
3、有效激励的方式
员工所期待的事
有效激励的招式
一分钟赞美演练
责备的技巧
4、启发员工正确的态度
态度的意义
态度的特质
5、如何启发态度
（八）领导力的发挥
1、活动
2、领导力的来源
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源（小组讨论）
3、建立领导的特质
4、案例讨论
5、因情境而异的权变领导
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
因人而异的风格使用
备注：共图品牌课程还推出侯老师的《LIT领导力情境实战训练系列课程（向上管理/向下管理/横向管理）》课程。欢迎有需求的企业来电索取详细课程大纲。
授课讲师简介：
侯锷老师， MTP国际认证专案培训讲师，中国企业界“企业大学”体系规划与运营实务专家 ，获美国国际训练协会（AITA）国际认证职业培训讲师PTT资格，获日本产业训练协会/MTP管理才能发展中心认证讲师资格 。曾任广东瑞华移动通信HR经理、潮宏基（CHJ国际）培训导师/HR总监、宝马实业HR总监、香港虎彩集团培训经理； MTP管理才能发展中心执行顾问。侯老师具有深厚的管理理论基础、企业规范化管理的工作经验，还具有国内外企业工作以及咨询顾问的经历，是一位从企业管理实务操作成长起来的咨询顾问师，已有数千人次参加其主讲的课程培训并从中收益。
详细情况见侯锷老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/4510.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
| 主题：MTP管理才能发展训练－侯锷老师－共图品牌内训课程
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