公司战略发展与物流管理

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公司战略发展与物流管理

上海
 2011年01月20-21日
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【培训大纲】
第一部分：公司战略与物流战略
􀁺 企业面临的外部环境和挑战
􀁺 公司战略的基本理论
􀁺 价值链与供应链
􀁺 市场战略
􀁺 市场战略决定物流战略
􀁺 案例：为什么会失败？
第二部分：客户的物流服务
􀁺 客户服务介绍
􀁺 客户服务：市场营销与物流管理
􀁺 销售与物流的服务关系
􀁺 物流服务水平与成本
􀁺 案例：以客户的视角看订单处理
第三部分：物流战略规划与管理
􀁺 建立以客户为中心的物流战略
􀁺 物流战略的三个层次
􀁺 物流战略的四个方面
􀁺 供应商的界面
􀁺 有效的物流组织
􀁺 物流绩效管理
􀁺 案例：没那么简单
第四部分: 综合案例：
􀁺 没有最好，只有更好
􀁺 成本和价格之外

主题：公司战略发展与物流管理 -

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