商业银行战略转型与发展企业培训课程大纲
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一、什么是战略
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二、战略转型
1、什么是转型
2、管理转型与商业银行风险管理误区
3、什么是战略转型
4、战略逻辑VS主导逻辑
5、商业银行为什么要战略转型（内因与外因）
6、什么时候该战略转型（时机选择）
7、商业银行战略转型路径分析
8、战略转型四大法则
1）战略管理的“一个中心，两个基本点”
2）转型管理的“四项基本原则”
3）可持续发展与业务组合管理模型
4）价值创新模型
9、案例：交通银行中端客户定位、光大银行的理财产品、广发银行杭州分行差异化战略等
10、讨论中国市场经济转型过程中邓小平的转型阻力和对策
三、客户偏好
1、价值、效用与客户偏好
2、竞争力公式与获得竞争优势的战略路径
3、竞争力公式与蓝海战略
4、寻找客户偏好的八大技法
5、案例：曹操、《色戒》、深圳发展银行供应链金融、南非标准银行、汇丰银行农村银行、加拿大皇家银行雪候鸟计划、印度穷人银行、香港恒生银行平台战略等
6、互动：运用八大技法寻找商业银行个人金融业务或公司金融业务客户偏好
四、企业能力
1、能力概念
2、能力要素四层次
3、能力要素决策模型与战略联盟或外包
4、个人金融业务的理财能力提升与管理转型
5、银行信贷风险管理能力提升与管理转型
6、案例：耐克、花旗银行核心能力、民生银行的事业部改革等
7、互动：次贷危机与花旗银行的核心竞争力
五、经营理念
1、什么是经营理念
2、理念转型
3、案例：麦当劳、陈水扁、和谐社会等
六、治理转型
1、公司治理的理论误区
2、产权的比较优势变化与治理转型
3、治理转型的路径
4、案例：民生银行董事会事件、招商银行与马蔚华团队、某化工厂、麦肯锡等
5、互动：从公司治理角度讨论为什么招商银行是国内公认最佳商业银行？
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