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货款迅速回笼实操技巧
主办单位：广州市泽华市场咨询有限公司
2005年5月26、27（广州博士俱乐部）
企业要的是利润，回款之前任何销售都是一种成本！一分钱的帐款要以10倍、20倍的销售来弥补。 逾期帐款犹如洪水猛兽，侵吞着企业的利润！
主讲老师
刘宏程先生（中国讨债训练第一人）
刘老师主要著作和成果：
《企业赊销与信用管理》 书籍 1999年 中国经济出版社
《全国企业全程信用管理电视培训班》 电视讲座 2000年 中央电视台
《赊销与风险控制》 VCD和书籍 2002年 北京大学出版社
《赊销与风险控制》 书籍 2003年 中国社会科学出版社
培训内容：
主要内容
第一讲 企业要加强信用管理 第二讲 信用管理整体解决方案
第三讲 设立信用管理部门和信息化建设 第四讲 如何预防商业欺诈和陷阱
第五讲 如何判断新客户的合法身份 第六讲 如何识别客户风险
第七讲 如何收集客户的信用资料 第八讲 客户资信管理
第九讲 客户信用风险和价值的评估 第十讲 如何确定客户的信用额度
第十一讲 授信程序与额度控制 第十二讲 信用政策
第十三讲 合同签订和结算风险防范 第十四讲 应收帐款监控
第十五讲 收帐政策与程序 第十六讲 收帐技巧
第十七讲 保障债权与担保的使用 第十八讲 信用服务和风险转移工具
专题及案例
¨ 通常客户会把什么风险转嫁给你？案例：某大型企业拖欠现状分析 ¨ 信用管理的至高境界：最小的成本，最大的安全¨ 加强信用管理—--企业制胜的双刃剑案例：某民营企业的成功实施经验
¨ 不诚实商人愿意从事哪些行业¨ 业务员需要特别警惕的几种情况¨ 识别商业欺诈的表象特征案例：仪科惠光诈骗案 ¨ 客户信用欠佳的不良征兆¨ 分销商风险识别要点¨ 电信、教育、电力、金融等大客户风险识别要点案例：须警惕“改制”背后的信用风险
¨ 信息渠道的比较和选择¨ 客户信息真伪的识别方法¨ 业务员评价法的具体应用案例：忽视对客户资信调查带来的恶果 ¨ 对客户进行资信调查的时机¨ 初选客户的标准如何确定优良的系统是成功信用决策的基础
¨ 分销商信用政策要点¨ 大客户信用政策要点¨ 新客户信用政策要点¨ 老客户信用政策要点¨ 导致企业信用政策失灵的错误观念案例：某消费品外资公司的授信流程改造 ¨ 拖欠风险在合同签订时就已经存在了¨ 如何确定系统集成项目分阶段付款标准案例：某大型合资制造企业的合同跟踪管理
¨ 当客户有钱时，会最先付给管理严格的公司¨ 如何加强内部催款力度¨ 项目执行过程中的应收帐款监控 ¨ 根据帐款收回可能性制定追帐方案¨ 要重视追帐时机案例：拖欠地点对追帐效果的影响拖欠时间对追帐效果的影响
