六西格玛管理倡导者课程
最近举办日期:2005年10月15日 地点:北京 费用:4500元
【授课地点】: ****教育基地 (星级宾馆)
【授课费用】: 4500 元/人（含培训费、午餐费、资料费以及上下午茶点等）
【课程特点】：
企业实施六西格玛的关键取决于最高管理层对六西格玛的认同、支持，取决于倡导者（ Champion ）有力的领导和推动。基于以上，本课程有以下特点：
1.结合中国企业推进六西格玛管理的成功经验，从企业战略发展的角度，分析导入六西格玛管理的战略部署
2.在每一个知识领域中，以典型的个案与理论相结合的方式，通俗理解系统科学的管理方法
3.课堂在讲授的同时,辅助团队活动，小组讨论等形式让学员成为六西格玛管理的参与者，获得六西格玛管理方法论分析问题\解决问题实践的经验
4.六西格玛管理专家亲自分享多年累积的宝贵管理经验
【课程目标】：
·了解六西格玛管理的发展历史，世界先进企业在推进六西格玛管理方面的成功经验以及六西格玛管理对他们所带来的价值和影响
·理解六西格玛的基本概念，掌握六西格玛管理的方法、特点
·通过课堂实战演练加深对六西格玛管理方法的认识 ，初步掌握六西格玛管理持续改进的方法论
·初步掌握在企业推行六西格玛管理的战略部署，包括：六西格玛管理体系的组织建设、导入流程、管理方式、资源保证等，以及如何培养六西格玛绿带、黑带
·明确企业各层管理者，特别是高层管理者在六西格玛管理推进过程中的角色定位、职责、任务
·分享中国企业在推进六西格玛管理方面的成功经验，同时也了解中国企业导入六西格玛管理常见的问题、教训以及规避措施，避免今后企业在推进六西格玛管理时走弯路
·掌握如何结合企业自身管理现状及企业未来的发展战略，明确自身推进六西格玛管理的思路和方法
·理解如何整合企业现有各种管理体系，发挥整体效应
·通过系统培训，初步掌握企业问题分析、选择方法(头脑风暴、因果图、柏拉图、矩阵表、平衡计分卡、雷达图等)，提升对六西格玛管理的认识水平和科学决策能力
【授课老师】：
彭 娟 北京艾可伦思管理顾问有限公司 首席咨询顾问
北京航空航天大学 硕士
中国卓越绩效模式首批评估师
全国六西格玛管理推进委员会专家委员
中国质量协会六西格玛注册黑带培训导师
六西格玛黑带大师
彭女士曾在郑州轻工业学院认教8年，后又在国内著名IT企业联想集团工作8年，历任人力资源经理、制造厂副总经理、集团质量总监等。多次出访Intil公司、日本新进公司、日本太阳诱电公司、富士通公司等世界著名IT企业。
彭女士是我国最早研究和实践六西格玛管理、黑带培养项目的专家之一， 1999年-2003年，在缺乏中国企业实施先例和中文教材的情况下，彭女士作为集团六西格玛管理导入的负责人，策划了集团导入六西格玛管理及黑带培养项目的方案，并组织管理使项目取得圆满成功，同时对国内企业引进六西格玛管理模式进行了有益的探索。
§探索总结出了国内企业引进六西格玛管理的导入体系和成功经验；
§组织开发形成了适合国内企业的六西格玛绿带、黑带培训课程体系和教材；
§指导六西格玛项目数百个，涉及研发、生产、制造、营销、供应链、职能管理等各个领域，培养绿带、黑带100多名，实现财务收益近亿元；
§建立了六西格玛讲师培养及认证体系，培养黑带讲师十几名；
§建立并完善了企业持续改善机制确保六西格玛的核心理念和方法成为企业的持续改善的文化和流程，持续提升企业的核心竞争力。
近年来,彭女士在国内刊物上发表多篇有关六西格玛管理方面的文章，并多次应邀在国内、国际会议上发表演讲，还多次被北京大学国际MBA、西安交通大学MBA、中国商业联合会质量大会等邀请进行六西格玛管理讲座和研讨，参与了中国质量协会注册黑带参考教材《六西格玛管理》的编写工作（2004年7月由人民大学出版社出版）。
同时，长期从事企业管理咨询和培训工作，还擅长企业战略规划，人力资源管理体系及企业绩效管理体系的建立。为多个行业几十家企业进行过企业战略管理、绩效管理体系（以平衡计分卡为方法论，进行企业战略目标的分解的KPI体系）、人力资源管理体系建设的培训与咨询，获得客户一致好评。是国内具有丰富理论基础和实际管理咨询经验的专家。
曾咨询/培训六西格玛管理的主要企业：
¨联想集团
¨中国石油集团公司
¨水城钢铁集团公司
¨正泰集团公司
¨太原钢铁（集团）公司
¨中国普天集团
¨北京大学国际MBA
¨西安交通大学MBA
¨中国商业联合会质量大会（几百家商业企业）
艾可伦思公司曾咨询/培训过企业战略管理、绩效管理、人力资源管理的主要行业：
¨烟草行业
¨房地产行业
¨医药行业
¨制造行业
¨酒店服务业
¨电力行业
¨冶金行业
【内容介绍】：
六西格玛管理起源与发展 1、六西格玛如何在摩托罗拉公司诞生； 2、六西格玛如何走向世界； 3、六西格玛管理的不断发展
六西格玛管理基本概念、总体方法论 1、六西格玛的统计概念； 2、六西格玛的管理含义； 3、六西格玛管理的方法论，并详解六西格玛持续改善方法论DMAIC； 4、学员结合企业的问题，用六西格玛持续改善方法论DMAIC梳理问题的改进思路，基本掌握DMAIC
六西格玛管理在世界先进企业中成功实施经验 1、详细介绍六西格玛管理在GE公司的成功经验；
六西格玛管理组织结构、各类人员职责权利 1、企业推进六西格玛管理的组织结构； 2、六西格玛组织中各类人员的角色定位、职责权利、工作任务等；
实施六西格玛管理的战略部署 1、企业导入六西格玛管理的方式、不同方式产生的效果分析； 2、六西格玛管理与企业战略管理、企业业绩突破、 企业文化变革、 企业人力资源开发等的关系； 3、六西格玛管理一般导入流程和方案：六西格玛管理在企业中的定位，六西格玛管理的组织建设，导入实施流程，管理方式、资源保证，以及如何培养六西格玛绿带、黑带； 4、如何形成企业持续改善机制；
六西格玛管理能给企业带来什么 1、六西格玛管理能给企业带来什么； 2、六西格玛管理能给个人带来什么；
六西格玛管理与企业现有管理体系（ ISO9000 、 QCC 等）之间的关系 1、简单介绍ISO9000 、 QCC管理及其的特点； 2、分析六西格玛管理与ISO9000 、 QCC管理的融合点； 3、如何整合企业现有的管理体系；
中国企业导入六西格玛管理成功经验与常见的问题分析 1、分享中国企业在推进六西格玛管理方面的成功经验； 2、了解中国企业导入六西格玛管理常见的问题、教训； 3、如何规避六西格玛管理导入风险和措施，避免今后企业在推进六西格玛管理时走弯路； 4、掌握如何结合企业自身现状及企业未来的发展战略，明确自身推进六西格玛管理的思路和方法
参考条件: ·首席执行官、企业决策层领导、项目发起人
·企业规划部、质量管理部、人力资源部总经理及中高层管理人员
·对六西格玛管理有兴趣的政府部门领导
地点:教育基地 (星级宾馆)
