课程简介
在生活里,在工作中,我们都常常必须对团体进行沟通。简报,正是一种在一定形式下对团体进行沟通的行为。
任何组织的内部运作或对外的业务往来,各种不同的会议、简报经常是必定的过程。我们从事简报,往往在几十分钟里,要面临极大的压力与挑战,包括自己的组织与表达能力、反应力、工作上的专业度、情绪上的控制等等,无一不影响我们是否能够掌握难得的机会,达到与他人沟通的目标。
当我们站在大家面前简报,我们绝不仅仅希望对方只是表面的“听”而已,或是“知道”就够了,很多场合中,我们甚至会更热切地期待对方的反应如「我了解」、「我觉得非常好」、「我同意」、「我相当赞成」、「我乐于接受」、「我当然配合」……。
这项课程将针对大家学习正确简报的需求重点,从简报的事前规划开始,逐步地深入探讨我们在简报方面应有的观念、认知及一些可以依循的根据、必备技巧。课程内容会非常重视实际、生动,主持讲师也会尽可能地亲身示范来引导大家,同时也融入学员的演练与讨论,均有助于大家的学习效果。
当然,我们仍要强调:就算大家在这项课程中有很好的收获,以后还是必须不断的练习,才能让自己在简报方面表现的更成功,更杰出!
课程目标
实施本训练课程,主要在使学员能够达到下列目标:
一、对于面对团体进行沟通,建立正确的理念与认知。
二、学习到简报事前进行规划准备的步骤及作法,使其在尔后有一定的方向、原则可以依循。
三、懂得如何去组织简报的内容,并学习到应表现的内容重点。
四、学习到制作简报PPT时应掌握哪些原则。
五、了解到部份相关的技巧及表达方式,并能融于简报中运用。
六、懂得进行简报过程中运用何种措施去增进听众的注意力。
七、提醒学员平日在简报时,值得加以改正或调整的习惯,建立对本身要求的明确重点。
八、知道并深入了解实际简报时应有的技巧及动作标准,增进总体表现的能力。
九、学习到如何正确地处理听众的提问与异议。
课程大纲
简报的目的
成功简报的要素
简报常见的策略诉求
小组交流分享: 简报诉求的成败
掌握对象与需求
事前的规划步骤
如何组织简报的内容
不同型态的简报内容要点
个案分组研讨: 您将表现什么内容?
制作简报PPT应有的原则
简报PPT案例评析
简报的口语表达要领
如何增进听众的注意力
简报的肢体动作运用
辅助工具运用要点
学员简报演练与讨论
简报的问与答处理
如何处理听众的异议
讲者与听众的互动演练与讨论
做好简报的结束
教学DVD观摩与摘要复习
授课讲师简介:
罗比德老师,台湾资深培训讲师,培训管理培训专家,台湾TTT培训课程开创人,客户投诉培训专家。在企业培训与管理顾问界工作至今已超过21年。罗老师是台湾第一位推出与主讲企业内部讲师培训(TTT)课程的讲师, 且也是主讲次数最多的一位;在台湾主讲简报技巧课程超过四百次;主讲如何处理客户抱怨课程亦超过一百次,在数量上,两种课程都是是台湾的第一位,同时在1994年受邀出版发行简报技巧课程之教学录像带;台湾第一位推出与主讲培训课程与教案设计,也是主讲场次最多的讲师;于1990年即已对主讲的中阶主管督导管理类课程运用了有系统的课后追踪与评估措施,完整实践了培训效果的评估, 促成企业客户之受训学员工作绩效得到改善。罗老师的授课技巧、授课风格、授课实效已受到了台湾和中国大陆数百家知名企业的欢迎。
详细情况见罗比德老师主博客地址:http://www.pxfww.cn/bb/co12/6229.html
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