柔性领导力

课程背景：

我们会发现：现代职场员工越来越在意直接上级的领导艺术。过往过于粗暴、武断，独裁的领导风格，在今天可能受到了挑战，并逐渐被柔性领导风格所代替。柔性领导力更关注员工的个人成长和企业目标的关系；柔性领导力更关注员工的心理认同和团队文化的匹配；柔性领导力更在意团队成员的心理契约；柔性领导力认为如何激发员工的工作意愿比生杀决断更有效。

本课程将从管理原理、工具，技巧和员工内心诉求等多个方面，帮助领导者更具有亲和力、感召力、关系力、协作力和团队凝聚力，最终实现改变员工行为，完成企业目标。

课程大纲：
第一单元：领导力的变革
 管理现状和根源分析
 管理权和奖罚权遭遇对抗和质疑
 刚是目标，柔是手段
 柔性领导力的误区
 领导的角色定位与功能
 柔性领导力思考如何激发比生杀决断更有效
 柔性领导力的行为与形象要求

第二单元：关注员工心理诉求和企业目标的关联
 企业和员工的五个纽带
 员工的内心诉求和工作动机探索
 不同年龄对于组织的认识和激励对策
 重建心理契约
 用管理心理学点亮员工行动的触发开关

第三单元：有效员工辅导与激励
 绩效面谈技术的应用
 反馈技术的应用方法
 员工辅导与教练技术
 工作部署的标准化行为和流程
 从目标到执行落地的有效跟进
 现场辅导法
 表扬和鼓励的应用
 赞美和肯定的艺术
 身边人身边事激励法

第四单元：表达与用心沟通
 沟通成功的标志是什么
 避免误解的语言四要素
 如何使用黄金三要素
 如何澄清事实
 改变员工行为的沟通六步法
 漏斗演说与工作表达法
 因人而异的优势沟通法
 如何化解冲突

第五单元：柔性领导力的原则
 千斤重担千人扛原则
 基于爱的发心原则
 红线思维原则
 敢于承担原则
 企业共荣原则
 相互学习原则
 实现目标第一原则

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