深圳企业内训培训目标，心理援助EAP咨询师
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企业为什么要关注员工的心理健康状况？心理健康的标准是什么？日常生活中常见心理障碍的举例分析。工作中常见的心理障碍，特征分析，导致问题的内部外部原因？压力因素：压力对生活和工作有什么影响？有效的减压和放松手段。
企业内训课程大纲
关注员工心理健康 提高企业工作绩效 企业内训课程
1、企业为什么要关注员工的心理健康状况？
2、心理健康的标准是什么？日常生活中常见心理障碍的举例分析。
3、工作中常见的心理障碍，特征分析，导致问题的内部外部原因？
4、压力因素：压力对生活和工作有什么影响？有效的减压和放松手段。
5、情绪因素：负性情绪来源及对人的影响，如何调整自己的情绪状态。
6、性格因素：性格组成有哪些因素？如何调整自己的性格？在适应过程中有哪些常见的性格问题？
7、人际因素：为什么要协调人际关系？如何协调人际关系？人际关系的模式，人际关系中常见的问题和心理困惑，协调人际关系的技巧。
8、管理行为中的心理问题：特点、行为表现、解决办法。
9、如何了解和把握客户的心理？如何改善沟通方式？
10、怎样调整态度、激发工作动力、提高自我满意度？
11、婚姻恋爱问题、情绪问题、家庭问题对工作的影响及其处理技巧。
12、员工心理援助：管理者的新型激励工具。
培训内容：
（一）培训内容：
1、通用知识：相关法律法规、课程常用知识、诚信教育。
2、实务案例：
（1）员工援助计划概述；
（2）心理诊断能力；
（3）监控干预能力；
（4）冲突协调能力；
（5）班组建设能力；
（6）职业辅导能力；
（7）协商谈判能力
（8）法律援助能力；
（9）社区援助能力；
（10）危机应对能力；
3、实践技能：1、案例分析 2、分组讨论 3、诊断方案
收费标准：
1、注册报名费：人民币50元/人。
2、课程培训费：人民币3880元/人。
3、教材资料费：另收
4、考试考核费：初级人民币700元，中级人民币765元，高级人民币830
主讲教师：资深企业EAP咨询师
开学时间：
周末班和全日制交流学习班
考试规定：
1、考试考核内容：分通用知识、实务案例、实践技能三部分。
2、考试考核时间：每个月最后一个周六上午、下午考试考核。
3、考试考核级别：按考试考核成绩分初级、中级、高级三个级别。一年内，未通过考试考核的模块可补考；获得初级证书的，可通过参加培训和升级考试获得更高级别的证书。
十、颁发证书：
经过培训，考试合格：
证书1、颁发人力资源和社会保障部门《EAP咨询师职业培训证书》
证书2、深圳市赣冠职业培训学校颁发的《EAP咨询师》结业证书
国家证书、权威证书。电子注册、网络查询。就业有效、创业凭证。
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