【课程背景】
激烈的市场竞争，日益缩短的产品生命周期，不断膨胀的客户期望，急剧升高的产品研发成本和技术的快速变化，新产品开发已经与企业的获利及成长划上了等号。
为什么增加了大量研发经费投入，但研发创新成果并未尽如人意？
为什么采取了很多奖励的办法却还是未能有效提升新产品开发速度？
为什么总是感觉到研发作业不好管？
研发成本急剧飙升，为什么新产品市场成功率却是低于12%，甚至8% 。。。。
如此等等问题，总是困惑着业主，烦恼着研发经理与研发项目经理。
3C（竞争、客户、变化）时代，如何有效地管理研发项目、提升研发绩效是业主，研发经理，项目经理面临的最大管理问题之一！
如何选择正确的新产品研发团队的构成机制？
如何成功地构建新产品研发绩效管理流程？
怎样构建新产品研发团队的绩效评价机制？
如何才能正确构建新产品研发团队的KPI绩效指标体系并能进行量化评估？
如何评估和改善新产品研发团队绩效系统，并有效实现人员激励？
这些都是业主与新产品研发经理、研发项目经理绩效管理过程中需要关注的核心问题！
【课程目的】
本讲座的目的就是针对研发团队的特点、针对研发作业基础管理（ABM）流程、研发项目管理的5大机制特点，从研发管理团队的绩效管理方法（如思维方式、基础结构、企业文化等）方面入手，运用正确的方法论，解决研发管理团队在绩效定义、绩效评价、绩效报偿方面存在的现实问题，引导相关人员寻找研发绩效管理的创新方法与研发绩效管理的正确途径。
【课程大纲】
成功的研发绩效管理 之：研发绩效管理篇
第一讲 企业营运中研发体系绩效管理的现实问题
1、 环境与技术变革的压力
2、 新产品/服务开发成功的概率
3、 企业智力资本在企业价值与竞争中地位
4、 企业加强研发绩效管理的目的、作用及其意义
5、 日常研发作业管理中存在的困难
互动讨论：
业主的困惑；开发经理的困惑；市场经理的困惑；开发人
员的困惑。
第二讲 研发绩效与研发管理体系核心知识背景介绍
1、 研发绩效的概念
2、 研发绩效的属性
3、 研发绩效管理的概念与绩效分析框架（组织/程序/个体）
4、 研发团队及其运作单元的内涵、特点
5、 研发管理体系的建立架构与知识领域
（研发管理体系架构图与5大知识领域）
6、 研发项目管理机制概说（5大机制模块）
7、 研发作业绩效管理（三个构成面）体系模型
8、 研发绩效管理的三大基础（ABM循环、企业文化、基础架构）
9、 研发绩效管理的最大误区
10、研发绩效管理的主体（PDT&PDTL/战略规划者）
互动讨论：
为什么研发作业不好管？
为什么一些项目比另外一些项目成功？（成功关键因素分析）
第三讲 研发绩效管理的思维方式
1、 研发绩效管理的解析式思维方式
2、 研发绩效管理的系统式思维方式
互动讨论：
改变思维方式的障碍在哪里？
第四讲 传统与现行绩效管理与研发团队之间的冲突
1、 绩效观点存在的冲突
2、 绩效评价方面存在的冲突
3、 绩效报偿方面存在的冲突
互动讨论：
现实中什么问题由以上冲突产生？改变的难度在哪里？
第五讲 研发团队体系的构成机制与心理契约
1、 基于权力驱动的研发团队的构成机制
2、 基于契约驱动的研发团队的构成机制
3、 缔结研发团队心理契约的目的
4、 缔结研发团队心理契约的要素构成
5、 适应研发团队的心理契约的领导方式
互动讨论：
谈谈在平常的管理中成功的体会与失败的负面后果。
第六讲 研发绩效的评价机制
1、 研发团队的绩效内涵与本质
2、 研发团队绩效的指标体系
3、 研发作业基础管理与关键绩效指标（ABM与KPI）
4、 研发平衡记分卡（R&DBSC）
5、 ABM与KPI建置的障碍
互动讨论：
您认为研发绩效管理不理想的根本原因在哪里？
根据您公司的实际，您认为什么是研发绩效管理的正确途径？
第七讲 研发团队绩效管理与绩效考核的学习性原则
1、 绩效管理误区讨论
2、 绩效管理成败的关键因素（基础）
3、 研发绩效管理机制的持续改善机制（PDCA）
互动讨论：
谁最终对产品的市场成功负责？
成功的研发绩效管理 之：研发绩效考核
第一讲 研发KPI考核的理论背景
1、 KPI考评企业绩效管理的基础
2、 KPI选择标准
3、 KPI开发模式中的内容
4、 建立KPI指标的要点（流程性/计划性/系统性）
5、 KPI考核周期与契约
6、 传统KPI绩效考核与3C时代研发KPI绩效考核的区别
7、 新产品研发绩效管理的组织体系
目的：
了解KPI的内涵与外延概念
第二讲 新产品研发绩效考核的KPI体系
1、 新产品研发绩效考核的特点（MBO）
2、 新产品研发绩效框架分析（组织/程序/个体）
3、 新产品研发流程绩效特征（KPI）分析方法
4、 不同研发阶段的不同层次人员的R&DBSC
（短期、中期、长期研发平衡记分卡）设定
5、 R&DBSC的量化技巧与SMART原则
6、 KPI汇总体系（KPI显示系统建设）
目的：
掌握基于R&DABM与KPI体系规划
与新产品研发平衡记分卡建立方法
第三讲 新产品研发绩效考核系统
1、 新产品研发绩效考核体系的四个阶段
2、 现状及问题的分析
3、 新产品研发考核系统设计的原则与目标
4、 监控体系设计框架
5、 监控体系设计原则
6、 新产品研发绩效KPI监控点
7、 绩效考核的KPI循环流程
目的：
掌握新产品研发绩效考核系统的关键阶段与监控设计方法
第四讲 新产品研发绩效考核实施
1、 新产品研发绩效考核的组织管理
2、 确定KPI指标体系
3、 建立KPI数据模型
4、 差异分析总结例会机制
5、 新产品研发绩效管理持续改善循环
目的：
掌握新产品研发流程指标的监控与改善的管理实操过程
第五讲 新产品研发绩效评估与激励发展
1、 评估辅导、内容、流程与方法
2、 新产品研发绩效面谈与投诉申诉
3、 新产品研发的绩效改善计划
4、 系统改善与人员激励发展实施
*** 500强企业绩效考核量化管理案例（GE）
目的：
掌握绩效的考核辅导与绩效面谈以及如何利用考核结果的方法。
【讲师介绍】
周小波1965生，工科MBA、高级职业经理人，在Western N.Y. Technology Development Center, Inc.接受过APICS专业培训。曾任美国Rittling公司工厂经理（Plant Manager），著名外资企业内训主管，美国通用咨询公司顾问。
【培训对象】
关心企业研发绩效管理的高阶决策者、研发总监、研发经理或研发管理经理、人力资源经理或专员、产品研发经理与项目经理、营销或市场经理、研发核心成员。
【开课时间】
2005年11月25日、26日
报名优惠日期11月18日之前；
报名截止日期11月22日
【开课地点】
深圳市高新技术产业园南区ˇ产学研基地（深圳虚拟大学园区）
【培训费用】
RMB 2400元/2天/人（包含2天的培训听课、教材、午餐、茶点和证书）
【特别优惠】
1、团队三人或三人以上报名，享受9折优惠即2160元/人
2、优惠期（11月18日前）报名者可享受9折优惠即2160元/人
3、同时满足以上两条者，则可享受8折优惠即1920元/人
研发经理人俱乐部会员除享受本课程8折优惠外，可另获200元的培训基金！
银行信息：
开户行：中国银行深圳市分行南头支行
帐 号： 8 1 1 2 - 0 6 6 5 - 8 0 0 8 - 0 9 1 0 - 0 1
收款单位：深圳市海之力科技实业有限公司
联 系 人：培训部 聂小姐 周先生
Email：szrdc@szrdc.com
网址：http://www.szrdc.com
电话：0755-86194115 (总机) 转21分机
传真：0755-86194120
