企业绩效考核与薪酬体系设计高级实务
【开课城市】 北京 广州 上海 深圳
【开课时间】2011年12月23-25日深圳 2012年1月13-15日广州 2012年03月16-18日 深圳 2012年03月22-24日 上海 2012年04月13-15日 广州 2012年04月20-22日 北京
【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
【报名咨询】开课前十五天报名可享受优惠政策,三人以下报名九折做惠,三人以上报名8。5折优惠。 咨询电话:010-57215680 13683686366 康老师
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【课程背景】
现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授,蔡巍、乐载兵共同讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!
【课程目标】
●.了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
●.解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
●.认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
●.学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
●.重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
●.了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
【课程大纲】
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
●.以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
●. 短期考核还是长期考核?
●.短期利益还是长期利益?
●.关键业绩还是非关键业绩?
●. 绩效管理如何与战略接口?
●. KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
●. 传统文化对绩效管理的影响
●.为什么没有人愿意做A?
●.为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响
二.KPI操作中的几个基本问题
●.什么是目标与指标
●.KPI指标的基本属性与操作注意要点
●.为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
●.他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
●.为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
●.KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点:财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对
●.职能部门的定性指标,该如何操作?
三.建立KPI体系的方式方法:
●.如何在公司建立KPI体系呢?方法很多,各种方法的适用范围是什么?企业又高层、中层、基层,怎样保证各个层次的KPI指标层层关联?
●.通过工作分析,明确职责,然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
●.价值树的操作模式与优点缺点
●.鱼骨图与头脑风暴法
四.平衡计分卡
●.平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?——平衡计分卡的本质;
●.战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
●.平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;
●.平衡计算分卡就是四个纬度吗?
●.公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?——平衡计分卡的落实;
五.如何分解KPI
●.KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?
●.如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
●.如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
●.分解指标的2种基本方法
●.按照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式
●.分解KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等
六.指标词典的编制
●.指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
●.为什么需要定义KPI
●.财务指标定义时,需要注意的问题;
●.非财务指标,定义时需要注意的问题;
●.谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
●..几个有问题的KPI的定义的分析;
七.确定目标——KPI的计分方式
●.找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
●.设定目标的痛苦;
●.目标订不准怎么办?
●.没有历史数据怎么办?
●.竞争,资源,能力对目标的影响;
●.如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
●.长周期的目标如何分解到短周期;
●.痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分,什么时候该扣分,KPI的计分方法;
八.绩效管理的周期
●.年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?
●.年考考什么?月考考什么?
●.长周期与短周期;
●.不同层次与职能部门的周期;
●.如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
九.主基二元考核法
●.关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?
●.如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
●.KPI所无法解决的问题;
●.主要绩效与基础绩效的关系;
●.如何在实践中运用主基二元考核法;
十、绩效面谈与沟通
●.计划阶段的绩效沟通
●.辅导阶段
●.考核阶段的绩效沟通
●.绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
十一.推行绩效管理所遇到的问题与对策;
●.推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
●.推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
●.推行的程序;
●.公司政治与绩效管理的推行
●.绩效管理与企业文化;
薪酬体系设计课纲:
一、岗位分析的作用与意义
●.岗位分析的作用;
●.为什么岗位分析总是做不好?
二、岗位分析的方法
●.组织与部门职责与岗位职责的关系
●.常用的岗位分析的方法--资料分析法,问卷法,观察法,部门职责分解法;
三、岗位分析的步骤与流程
●.组织结构设计与流程设计;
●.部门职责设计;
●.岗位职责设计;
●.岗位任职资格设计;
●.常见的岗位设计的误区与错误;
四、岗位说明书的运用
●.岗位说明书在薪酬设计中的运用;
●.岗位说明书在培训中的运用;
●.岗位说明书在招聘中的运用;
●.岗位说明书在考核中的运用;
●.引子:薪酬在人力资源价值链的位置;
一、薪酬管理中与设计核心问题
●.不近人意的薪酬设计对企业的影响;
●.薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾;
●.薪酬管理中的几个核心问题;
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
●.内部公平性的常用工具——职位评估;
●.职位评估中常见的问题
●.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
●.什么是外部公平性;
●.解决外部公平性常用的工具;
●.如何确定薪酬水平?
四、薪酬与能力的关系
●.薪酬如何影响员工能力;
●..如何评估员工能力;
●.能力薪酬的设计;
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
●.几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
●.几种模式优缺点的对比;
●.集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
六、奖金设计与外部因素的影响
●.老总的奖金究竟该不该发?
●.采购经理的奖金究竟该不该发?
●.如果过滤外部因素的影响;
七、薪酬设计的公平问题
●.业务部门与业务部门的平衡;
●.业务部门与职能部门的平衡;
●.能力差的人与能力强的人之间的平衡;
八、业内各部门奖金设计的要点
●.销售部门提成制,还是奖金制?
●.项目类型工作奖金的设计;
●.生产部门奖金的设计;
●.年薪制奖金的设计;
九、奖金的周期
●.奖金周期与考核周期;
●.年终奖还是年中奖;
●.时机选择要考虑的要点;
●.奖金的滞后性;
十、奖金在收入中所占有的比例;
●.100%奖金与100%固定;
●.不同类型人在收入中奖金的比例;
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
●.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
●.如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
●.薪酬与企业文化
●.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
●.薪酬设计的几种方法
●.薪酬的调整难题
【讲师介绍】
蔡巍,国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
【培训费用】
1.培训费用:4800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
2.客服电话:010-57215680 13683686366 康老师 QQ:68319347