新晋主管核心管理技能及思维方式提升训练
【举办单位】：中国培训供应网
【参课费用】：2000 元/人
【授课时间】：2007-4-14 ～ 2007-4-15
【授课地点】：深圳
【报名热线】：021-58315981，58316892，13501981806
【课程背景】
在企业中许多承担管理职能的主管或经理、特别是新晋主管，大多只发挥了"技术能手"或“尖头兵”的作用，多数都是"球星出身"，而没有真正发挥主管应有的作用。主管的使命不完全是技术或专业能力,帮助下属成长、提升整个团队的能力与工作绩效才是最重要的职责，领导能力所要求的不是你亲自把业务做得最好,而是你要帮助你的下属做得非常好.本课程帮助主管树立应有的、先进的管理意识与思维方式，掌握必备工作的方法与技巧，做一位称职的主管，从而创造出良好的业绩。
【课程收益】
1、革新观念，培养主管必备的管理意识和思维方式
2、提升主管的组织、判断与决策能力
3、提升主管的授权能力与时间管理能力
4、提升主管的工作责任意识
5、提升主管的执行能力
6、掌握分析和解决问题的技巧与步骤
7、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围
8、认识到培养与激励员工的重要性以及方法
9、认识到提升与发展自我的必要性与迫切性
【培训对象】
企业各部门主管/经理.新晋主管.管理人员.班长／组长／拉长／储备干部.
【课程大纲】
一、主管担当的角色与职责,能力与要求
1、主管在企业中的地位与作用——如何正确看待
2、主管角色定位---常见的三种角色错位
3、主管应具有的五项功能
4、主管必备的四种技能
5、主管应具备的十二项能力
6、影响和束傅主管的八大思想观念与行为习惯
7、成功主管的十项准则---如何修炼
8、了解与认识你的IQ、EQ、AQ.
研讨分析：
▲主管人员类型分析与缺陷认知。
▲IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响
二、主管应具备的组织与协调能力
1、面对工作任务如何做好合理工作计划
2、如何来组织你的部属
3、如何提升你的工作指派与授权能力
4、如何加强团队内与团队间配合与协调
5、如何带领整个团队去达成工作绩效
案例分析与讨论
三、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
1、授权的意义及重要性
2、有效授权的三个要素
3、有效授权的五个原则
4、有效授权的方法与步骤
5、有效授权的艺术与管理
案例分析与讨论
四、时间规划与管理能力
1、时间管理对工作业绩的影响
2、常见的时间管理误区
3、跳出时间的陷阱
4、如何对时间进行规划
5、如何养成良好的时间管理习惯
案例分析与讨论
五、培养自己和下属的责任意识---勇于承担责任
1、作为主管该负起的责任
2、如何提高下属的责任意识
3、如何替上司分担责任，成为上司的得 力助手---成长的阶梯
4、如何替下属承担责任---个人魄力提升
案例分析与讨论
六、培养和提升主管的执行能力
1、执行力——从规划到结果的推进器
2、为什么执行不力，原因何在？
3、结果与任务
4、现代主管应具备的职业人格
5、如何提升自己的执行力？
6、如何培养和塑造自己成为执行型人才
7、如何打造自己团队的执行力
案例分析与讨论
七、提升发掘问题与解决问题的能力
1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、十大错误观念影响问题的发现与解决
3、面对问题的心态
4、把每一天视为你到任的第一天
5、面对纷繁复杂的工作--如何突破困境
6、管理人员思考问题的五个维度
7、“问题分析--解决”正确之程序
8、问题分析及改善五大手法
9、创意提案制度
案例：丰田公司解决问题的思维模式
八、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的原则、心态、与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、冲突管理:认识冲突/接受冲突/管理冲突
5、处理冲突的八大技巧
6、报告、联系、商讨
7、如何与下属建立相互依赖的关系
8、如何与上级进行积极有效的沟通
9、如何与同级进行配合与协作
案例分析与讨论
九、造产品前先造人──员工的培养
1、管理者的产品是员工的行为
2、培养部下的四种途径
3、纠正不良行为的4个步骤
4、员工表现不良的原因
5、如何做好教育训练---训练四步骤
6、OJT训练的五项基本原则
7、卓越的指导艺术---五个重点
案例分析与讨论
十、如何有效地激励、领导员工、创建高绩效团队
1、优先解决员工态度问题
2、四种新型的工作关系
3、良好氛围塑造应注意的三个方面
4、正激励与负激励—让部下内心洋溢微笑
5、如何激发部属的工作热情
6、指责部属的正确方法
7、如何处置表现不良的部属
8、人性化管理实施技巧
9、如何创建高效团队
案例分析与讨论
十一、主管自我革新与能力提升培养
1、主管做人做事的金科玉律
2、经常保持八条危机意识
3、工作方面的五项自我评鉴
4、主管应具备的勇气与魄力
5、主管应具备的五种良好习惯
6、主管自我提升与成长规划
案例分析与讨论
【讲师介绍】陈先生
陈先生早期大学执教,后在企业任职,先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠而浦（Whirlpool），著名跨国移动通讯公司诺基亚等公司任职，曾担任PMC高级经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务,在职期间曾多次委派到日本、新加坡和欧州进行参观学习和深造。
陈先生是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家,陈先生将历时十六年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华,先后出版了《现场管理、改善与成本控制》、《企业中高层能力提升训练》、《生产计划与物料控制》.《跟单员工作技能与策略训练》等专著,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。陈先生实践经验丰富.讲授过程列举大量案例.特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。
陈先生现担任北京大学、厦门大学、华南理工大学EMBA班特邀讲师(主讲生产与运作管理), 香港生产力促进局特聘顾问讲师,广东省企业发展研究协会专家组成员,明睿（广州）管理咨询公司首席顾问、执行总经理。
2000年至今陈先生为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了三百多场讲座,授课人数达到四万多人次，曾接受过培训的企业达到一万多家,并为一百多家企业提供过管理咨询和内训服务.其中知名企业有：美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、韦得电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子.江苏中电电气、TCL集团、虹霸电子、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷登美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技.德赛集团、中电电力.珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团等企业
【课程设置】 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答
【汇款账号】 户 名：上海吉诺商务咨询有限公司
开户行：工商银行上海浦东大道支行
帐 号：1001181309006951135
【联系方法】 联系电话: 021-58315981 58316892,28448758,13501981806.
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