卓越销售主管经理管理能力提升实务
【开课城市】 北京 深圳 上海
【开课时间】2011年11月12-13日上海 2011年11月26-27日北京 2011年12月10-11日深圳
【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【报名咨询】开课前十五天报名可享受优惠政策，三人以下报名九折做惠，三人以上报名8。5折优惠。 咨询电话：010-57215680 13683686366 康老师
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】销售经理、市场经理、销售主管、市场主管、以及想在销售方面提升的所有人员
【课程背景】
●做销售主管不容易，为什么？
●从销售精英到销售管理者的晋升，表面是职务的变化，实则是职业的转型。如何在职业信念、知识结构、经验积累、人际交往等方面适应职业的转型，这是一个艰辛而漫长的过程；
●何为最优的管理方法？没有！管理的复杂性在于两点：知识结构的复杂性，掌握需要一个漫长的过程；情境的多样性，没有绝对的标准方法可以依据；
●做为销售管理的第一线；要求销售主管，既要能带兵打仗，又要能冲锋陷阵；既要懂得带好团队，做好下属的教练，下属解决不了问题时，关键时刻还得挺上；
●…………
●然而，不容易不等于不能做，不等于做不好！因为管理技能是可控的、可发展的，通过知识的学习和技能的练习，管理的能力一定能够提升！
●有效的销售管理可以用两把标尺来衡量，一是卓越的销售业绩；二是销售团队成员的心理满意度。
●如何做一名有效的销售管理者？这堂课，不容错过！
【课程提纲】
一、销售主管的角色定位
●岗位的真相——从岗位说明书看到了什么
●不会当下属的人，永远当不好领导
●你的上级对你放心吗？
●做好上级，你得会合适宜的“变脸”
●上下级之间可以做朋友吗？
●身在其位谋其政——警惕你非职业化的行为和言语！
●新官上任三把火，该不该烧？怎么烧？
二、销售主管的自我提升
●坐稳岗位，放眼未来
●你不可不知的职场定律
●有效沟通的工具
●与上级沟通的艺术
●与上司出现分歧怎么办？
●下达清晰指令的技巧
●指挥不动的下属，如何沟通？
●群体沟通的艺术—召开有效的会议
●如何避免“会而不议，议而不决”
●个人压力管理
●压力会导致工作能力的正常发挥吗？
●你有压力吗?--你的行为告诉你!
●认清压力的本源
●消除压力源的方法和技巧
● 缓解压力的情感银行帐户
●“任务如何完成？”——这是什么压力？如何化解这种压力？
●个人影响力提升
●个人影响力——实现成功的必要条件
●获取个人影响力的途径
●外表也是个人影响力的一部分吗？
●为什么最卖力的人会得不到领导的赏识？
●为什么说部门的成功≠组织的成功？
三、有效的销售团队管理
●销售人才的甄选
●四个切合原则
●选拔人才不能只看岗位切合度
●冰山全貌——优秀销售人员的特质分析
●销售特性与销售人员的特质匹配—招什么样的人取决于卖什么样的产品
●让你招聘“靠谱”的几点专业建议
●销售人员的培育
●凭什么要培育下属？
●为人作嫁衣？
●教了徒弟，饿了师傅？
●培育的第一步——从自我成长开始
●教育的关键——下属自己想学，主动去学
●没时间培训怎么办？
●销售目标管理
●什么是有效的销售目标
●“我要挣100万！”是个有效目标吗？
●6“W”2“H”的思考
●有效的销售指标
●几个需要注意的、非销量的KPI指标
●销售目标制定的七个步骤
●销售指标如何分解到人？
●销售目标的管理工具——“戴明环”
●销售过程管理
●“不知道自己的下属在干什么”的困惑
●销售过程管理的二个方法
●销售过程管理的三个工具
●销售激励与绩效提升
●激励的目标是什么？
●诊断下属绩效低下的原因
●培育激励的工作环境——激励不是救火！
●惩罚是不是激励手段？
●“胡萝卜”+“大棒”有用吗？
●不可不知的激励理论
●个体激励的技巧
●销售团队的建设
●销售队伍为什么需要团队建设？
●有效团队的关键是一个有效的领导者
●你的可信度决定你的团队成败
●团队愿景的重要意义
●团队的不同发展阶段和相应的管理策略
●新组建的团队和老化的团队管理方法有什么不一样？
●团队成员出现冲突如何处理？
● 情境管理理论对销售团队管理的启示
【讲师简介】
黄平女士,北大心理学硕士；历任大型上市公司区域销售经理、集团公司人事总监等职位。从基层销售人员做起，拥有广泛的市场与营销经验，对不同市场，例如，直销、分销、零售等市场均有深入的认知与丰富的实践；在销售管理过程中逐步过渡到企业综合管理、人力资源管理、公司决策层等高层管理工作十余年，关注企业内部组织行为管理、流程优化、人力资源开发等领域，对创业期、成长期不同发展阶段的企业组织架构和工作流程设计、人员组建、制度建设、企业文化重塑、组织变革等均有实践，建树颇丰。曾聘为专业医药OTC终端杂志《深圳药店》的人力资源管理特约撰稿人，结合扎实的理论功底，厚积薄发。
【培训费用】
1．培训费用：2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等) ●
2．客服电话：13683686366 010-57215680 康老师 邮箱：kangzilong@126.com QQ:68319347
