培 训 宗 旨
管理是一门可以学习的艺术。担当企业的主管人员身负着管理的职责，首先应当做到“敢于管理”，然后还要做到“善于管理”。“敢于管理”是“善于管理”的基础，“善于管理”是“敢于管理”的发展。如何才能做到“善于管理”呢？管理者必须要学会相应的管理技能。本培训的宗旨就是将我们在实践过程中总结的管理技能，系统地传授给管理者，以提高他们进行有效管理的能力。
培 训 收 益
本培训将通过短短两天的时间，在讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握时间管理与自我心态调整的方法。本培训将帮助管理人员尽快担当起管理的角色，学会管理的技巧，将极大地促进公司人员的使用效率，投入少，产出大，成效将立竿见影。
课 程 特 色
系统性——比较系统地阐述管理的基本技能、技巧和方法；
操作性——在管理过程中遇到的实际可以操作的技巧、技能；
实用性——来自与实践管理工作是管理者日常工作中所必须学习的
权威性——由担当公司总裁近十年的资深权威主讲。
著 名 讲 师 黄亨煜
黄亨煜，工学学士，人才学硕士，心理学博士，原系国家人事部人才研究所研究室主任、研究员，现为北京西三角咨询内集团技术总裁、北京西三角人事技术研究所所长、美国阿拉莫培训公司在华特约培训师、《财智》杂志中国人力资源专家、人力资源的红黑档案创始人、2003年度被香港人力资源学会、《财智》杂志联合评为“国内十大杰出管理培训师”，有深厚的理论功底和十多年的企业领导经验。
黄老师从1995年开始正式向全国推出其独创性课程《第五层次开发：心态调整与潜能开发》、《人才招聘实用面试与评价技术培训班》，同期在全国最早推出《规范化人力资源实务操作高级培训班》，学员覆盖除西藏省外的所有省市自治区，为国家培养了一批以联想集团、方正集团、清华同方、上海西门子、上海宝钢、科龙电器等为代表的国内第一批职业人力资源经理人。黄老师也是国内最著名的企业培训师之一。
培 训 对 象
企业内的各部门经理、主管、企业总经理、家族企业的成员、后备干部人选等
培 训 费 用
2300元/人（含学费、讲义费、教务费、证书费）＋600元/人（食宿费用），发西三角培训结业证书，如果需要获得国家劳动和社会保障部CETTIC“职业经理岗位（管理技能）合格证书”另交证书费600元。
培 训 地 点：北京市京郊
培 训 形 式：封闭式培训
培训内容大纲
第一天 :上 午
第一单元：管理的基础理论
一、什么是管理？
二、管理者的基本职能
三、人性的基本假设
四、员工的需要与激励
第二单元：从技术业务骨干转型管理的角色定位
一、从技术业务骨干转为管理的背景
二、业务骨干与主管的区别
三、技术人员与管理人员的不同特质要求
四、管理者的工作和角色
五、不同管理层次所需要的管理技能
六、技术经理的责任与作用
七、管理角色转变经验交流
第一天:下 午
第三单元：团队组建技能
一、如何组建有效的团队
二、团队组建的步骤
三、高效团队的九大特征
第四单元：团队领导技能
一、如何凝聚团队的目标
二、部门经理的基本职责
三、人员管理的三个“抓手”
第五单元：有效沟通的技巧
讨 论：沟通案例讨论
一、沟 通 的 定 义
二、沟 通 的 方 式
三、沟通过程模型
四、沟通中的障碍
五、“说”的技巧
六、“听”的技巧
七、沟通中“决策的技巧
第二天:上 午
第六单元：管理者的工作落实与授权技能
一、如何把工作落到实处
二、测试：你愿意授权吗？
三、什么是授权？
四、为什么要授权
五、何时需要授权？
六、什么样的事情可以授权？
七、如何进行授权？
八、如何有效地进行授权？
九、如何有效的授权？
十、有效授权案例分析
第七单元：管理者向上级作汇报的技能
一、与上司的沟通是最重要的沟通
二、对上司的几种不同心态
三、你与上司的主要差异
四、与上司沟通的几种形式
五、如何接受上司的指示
六、如何向上司请示工作
七、如何向上司汇报工作
八、如何与上司商讨问题
九、如何向上司表达不同意见
第二天:下 午
第八单元：管理者的人际关系处理技能
一、下属关系处理原则
二、如何处理好与同级的关系
三、如何处理与上司的关系
第九单元：管理者的时间管理技能
一、什么是时间管理？
二、第四代时间管理的特点
三、时 间 管 理 的 方 法
四、如何解决常见的时间浪费
第十单元：管理者的心态调控技能
控制点测试
一、我们的心态是选择的结果
二、心态的调控是集注点的调整
三、心态的作用
四、调整到什么样的心态
五、调整心态的方法
