新任经理全面管理技能提升训练
中高层领导力提升：MTP中高层管理能力提升企业公开课培训课程大纲
【培训日期】 12月25-26日北京
【培训地点】 北京
【培训费用】2500元/人（含培训费、资料费、午餐等）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询:010-64861255或咨询QQ：375730908,384677328。
【培训对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士
【课程目标】解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色、掌握工作管理的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善、掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟、提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼。
【课程大纲】
第一部分 自我管理
一、角色认知
●从专业走向管理的困惑
●管理者的身份与角色定位
……
二、管理者高效工作方法
●管理者的时间管理
●时间分析：我的时间用的有效吗？
……
●中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
●中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
●管理者的工作方法
●分解控制法
……
第二部分 工作管理
●工作管理 – 工作计划
●计划为何重要？
●制定计划的步骤
●应用目标制定SMART原则
●决策方法和工具
●如何做工作分解？
……
二、工作管理 – 工作组织
●如何设计业务流程？
●岗位如何设置?
……
三、工作管理 – 执行控制
●中国企业为何普遍存在执行力差的情况？
……
●过程控制
●过程控制的三方法与工具
●三要素法
……
●结果控制方法 – 绩效考核
●绩效计划
●绩效计划的内容
……
●如何建立绩效记录
●如何进行绩效反馈？
●绩效评价与面谈
●绩效考核方法
●绩效面谈的意义
●……
●四、工作管理 – 工作改善
●如何发现问题
●问题分析与解决模型
……
第三部分 人员管理
●人员管理 – 沟通技能
●什么是沟通？
……
●企业内部沟通应具备什么态度？
●沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？
……
●请示建议
●汇报工作
●【讨论】：
●如何纠正上司的错误？
●如何面对上司误会与“刁难”？
●平行沟通
……
●批评指正
●处理抱怨
●关心下属
●说服引导
●沟通风格
……
二、人员管理 – 授权管理
●授权重要性
●授权误区
……
三、人员管理 – 领导力提升
●什么是领导力？
●领导与管理的区别
……
四、人员管理 – 员工管理
●如何识人
●识别个性
●考察本性
……
●如何用人
●团队组合原则
●人岗匹配
●用人之长
……
●【讨论】：
●如何破解“法不责众”？
●如何管理刺头员工？
●如何管理自负专才？
……
五、人员管理 – 员工培育
●员工培育与教导的重要意义？
……
●培训系统
●如何制定下属培育计划？
●如何进行习性训练？
……
六、员工管理 – 员工激励
●马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
●双因素理论对员工激励有什么启示？
●期望理论对员工激励有什么启示？
●强化理论对员工激励有什么启示？
……
【讲师介绍】
曹老师，精锐中盟资深专家讲师，中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员。曹老师有近20年企业管理经验，先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职，从事企业咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作，融合中西方管理理念和方法，擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任干部训练总教练的过程中，曹老师擅长针对企业人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善政策，设计个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和改善，取得了非常好的效果。除管理变革咨询和干部训练辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
服务过的企业：海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑（中国）置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电（香港）、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备 、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/21/3911.html或致电：010-64861255 或咨询QQ：1033065178,384677328。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
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