六西格玛绿带培训－迈向卓越的第一步
【课程目的】
•明确六西格玛战略和其它组织行为的相同与不同点
•理解六西格玛理念、用突破方法论持续改进的原理
•了解如何选择六西格玛项目，选择明星、黑带、绿带等人员
•了解使六西格玛战略成功的要素是什么
•熟练掌握六西格玛绿带工具
•对六西格玛方法论体系有完整的认识
•能够利用六西格玛管理的方法和工具解决工作中绿带级的问题
【适用对象】 企管、生产、质量部门干部，六西格玛管理侯选干部
【培训大纲】
㈠ 六西格玛概论
•企业经营与质量管理
•质量管理全貌
•质量成本新概念
•克劳斯比和戴明的缺陷与不足
•六西格玛是什么?
•六西格玛的起源和发展趋势
•六西格玛战略总框架
•如何选择正确的六西格玛项目
•如何挑选与培训正确的人员
•如何推进与实施改善计划
•如何管理卓越经营项目
•如何保持成果并持续获取财务回报
•六西格玛总体方法论
㈡ 定义测量阶段
•项目团队建立
•顾客声音-VOC
•Kano统计模型
•质量机能展开（ QFD）
•高级流程图
•CTQ
•因果矩阵分析
•失效模式与影响分析（FMEA）
•统计基础（波动与分布、过程能力等）
•机会、缺陷、缺陷率
•规格界限、目标值
•Minitab软件介绍
•测量系统分析（MSA）
㈢ 分析阶段
•传统QC新老七工具
•置信区间
•假设检验
•方差分析ANOVA
•回归和相关性分析
•多变量分析
㈣ 改进阶段
•试验设计（DOE）介绍
•全因子及分部因子实验设计
㈤ 控制阶段
•戴明实验（红豆实验与漏斗实验）
•统计过程控制（SPC）
•连续变量的控制图（Xbar-R，S，MR）
•离散变量的控制图（c，u，p，np）
•典型受控与失控状态
•从分析阶段到控制阶段
•战略控制计划
•防差错技术（POKA-YOKE）
•完美过程管理体系的构筑
㈥ 某行业国内龙头企业的质量策划案例解析
•从企业诊断开始
•三年持续改善项目介绍
•走向世界一流的历程
㈦ 著名企业六西格玛导入案例
•A公司（日本）的六西格玛新思路
•B公司（韩国）的六西格玛之路
•C公司（上海某钢铁龙头企业）六西格玛战略
•D公司（武汉某钢铁企业）六西格玛导入介绍
•E公司（杭州著名民企）六西格玛经验介绍
•F公司（温州模式代表企业）六西格玛导入介绍
•G公司（顺德著名民企）六西格玛经验介绍
㈧ 六西格玛项目实施案例解析
•6sigma完整项目案例A
•6sigma完整项目案例B
•6sigma完整项目案例C
㈨ 回顾与展望
•如何策划成功的六西格玛管理战略
•健壮设计与六西格玛的结合--六西格玛设计（DFSS）战略图
•卓越绩效模式与六西格玛的结合--卓越六西格玛体系
•精益生产与六西格玛的结合--精益六西格玛实施
•质量信息化的策划与实施
•总结与回顾
•讨论和解答
【讲师简介】
钟超年：
广州凯泰管理咨询有限公司首席咨询师
全国六西格玛推进委员会委员
卓越绩效模式评审员
中国质量协会首批六西格玛黑带认证培训教师（MBB）
国家级QCC诊断师
广州市QCC联谊会副会长
原松下电器在华企业QC评审委员
有松下电器10年工作经验，曾从事现场管理、销售、质量管理、供应商指导、ISO、QCC、TPM、提案、六西格玛等工作，多次赴日本、美国和马来西亚接受系统训练，对企业经营管理有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
从事咨询事业以来，把十年日企管理经验和欧美企管精华融会贯通于中国企业实践，指导了数十家企业进行管理改进（企业全面管理咨询、六西格玛整体导入、TQM、TPM、QCC、SPC、5S等），培训了数十名黑带、几百名绿带、数百个改善项目，累计经济效益人民币柒亿六千多万元。作为国内最早从事六西格玛管理咨询的专家之一，以主力讲师身份参加中国质量协会的“六西格玛管理中国行”活动，巡回全国十几个省市自治区，对超过500家大中型企业的中高层管理干部进行了“中国企业如何成功实施六西格玛管理”的培训，对部分代表企业进行了现场诊断。
指导过的部分企业：松下电器、住友电工、万宝电器、无锡小天鹅、浙江三花集团、华光电器、三菱电机、南亚橡胶、广州电信、中鼎集团、航空标准件、汕头超艺、九江永兴、毫雅光学、广州酒家、南车集团、富港电子、捷和电机、远景纸品、型腔模具、中山医科大学附一医院、广东省人民医院、孙逸仙记念医院、株洲电力机车研究所半导体厂、南京菲亚特汽车、保定印钞厂、石家庄钞票纸厂、北京工体、时代集团、苏州明基、安凯车桥、大庆电泵、正泰电器、东菱电器、武汉钢铁、万向集团、济南钢铁、伊利乳业、宏城连锁超市、中国移动、中国电信。
【课 时】 5天
【投资费用】 5800元
【培训地点】 广州市越秀区
【授课语言】：中文普通话（个别学员提问必要的话可以补充粤语回答）
【授课形式】70%讲授+20%互动讨论+10%练习
【客户评价】精僻实用，是实战性课程
【公司网站】 www.gzktmcc.com
【报名参加】：为确保您的及时参加，请提前传真或邮件报名回执，您将收到我们回传的《参会确认函》、会议地点路线图和《课前调查问卷》，费用请于会前银行转帐或培训现场交付现金或支票。
“六西格玛绿带培训－迈向卓越的第一步”高级研讨班
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234、550、10、546、245、233、219等路车。
