从一个只会抄抄写写的文书到整个企业的对外形象代表，从一个处理日常杂务的勤务兵，到企业经理不可或缺的得力助手。社会的变迁也给秘书的工作性质带来了巨大的变化。接待来宾、企业沟通、生意谈判、公文撰写、函电往来、市场策划、形象设计、公共关系和网络开发，到加入WTO之后企业之间更多的跨国际交易往来，做一个称职又全面的秘书就显得尤为迫切。

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