有效解决生产难题企业培训课程大纲
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一、何谓问题：
1、问题是对具有问题意识的人，才成为问题。
2、没有问题便是最大的问题。
3、主管的主要任务是发现和解决问题。
4、企业中最缺的是解决问题的人才
5、问题分类：救火类/发现类/预测类
6、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次
二、问题的发现
1、何谓异常，找出异常的原因便是问题
2、当今世界唯一不变的就是变，变革会带出问题
3、生产持续改善从发现问题开始
4、企业进步是不断发现问题和解决问题
5、发现生产问题的金科玉律----追根究底
三、发现生产问题的方法
1、三不法：不合理/不均衡/浪费
2、5WIH法
3、4MIE法
4、六大任务法
5、头脑风暴法
6、学员分组操练
四、解决生产问题的方法
1、对症治疗与根本治序（治标与治本）
2、解决问题的标准程序
……
3、学员分组讨论：练解决问题的标准程序
五、QC手法在解决生产问题上应用
1、查核表
2、层别法或柏拉图
3、直方图
4、鱼骨图或要因分析图
5、管制图基因型推移图
6、问题分析表
7、学员分组操练
六、总结回答学员提问
【培训说明】
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