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一、项目管理入门
1、项目与项目管理
2、项目干系人
3、项目生命期与管理生命期
4、项目组织结构
二、定义项目生命期
1、定义主要成果
2、确定项目阶段划分
3、明确各阶段任务
4、确定项目管理活动类别
案例分析：项目管理生命期与项目生命期设计
三、 如何启动项目
1、投标
2、分析项目干系人
3、定义项目需求
4、明确项目目标
5、签订合同
案例分析：如何进行系统集成项目合同谈判
四、IT总体规划阶段项目管理
1、如何编制项目总体方案
2、明确甲方、监理方职责与义务
3、编制项目沟通计划
4、明确项目总体目标
五、 如何管理项目风险
1、风险规划
2、风险识别技术
3、风险分析技术
4、风险监视与控制
案例分析：项目风险管理演练
六、 IT设计阶段项目管理
1、明确阶段成果（WBS）
2、使用CPM制定进度计划
3、编写风险管理计划
4、定义项目质量标准
5、如何进行方案评审
案例分析：某系统集成项目WBS
七、IT实施阶段项目管理
1、设备采购管理
2、定义施工标准
3、过程控制
4、施工现场管理
5、项目变更控制
案例分析：采购到货验收如何进行
八、 如何管理项目沟通
1、沟通模型
2、编制项目沟通计划
3、沟通方式
4、绩效报告
案例演练：项目汇报技巧与方法
九、 执行与监控项目
1、如何控制项目变更
2、项目绩效报告
3、项目团队建设
4、冲突管理
5、管理项目干系人
十、 IT验收阶段项目管理
……
十一、 如何完成项目收尾
1、合同收尾
2、明确维护服务协议
3、完成项目收款
4、项目经验总结会
5、项目管理收尾
案例分析：如何与甲方确定维护服务协议
十二、 成功项目管理
1、项目经理的5修炼
2、组织项目管理成熟度模型
【培训说明】
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