【培训日期】2010年8月13-14日广州
【培训费用】2600元/人 （含教材、合影、午餐、通讯录、茶点）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，同时为企业提供内训服务，欢迎咨询01064861255！
【培训对象】企业中高层管理人员
【课程背景】
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
【课程目标】
●清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者
●掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作
●了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理
●学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行
●掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
●掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导
●学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效
●建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制
●掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通
【课程大纲】
一、中层干部的角色认知
●中层干部的角色认知
1.中层干部的现状
2.中层干部的角色认知
3.中层干部的成长
4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型
二、中层干部的自我管理
●中层干部的时间管理
1.测试：你的时间管理现状
2.案例分析：乱了头绪的经理人
3.时间管理的原则——帕累托原则
4.时间管理的四个象限
5.中层干部自我时间管理的方法
6.中层干部自我时间管理的技巧
7.优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法
三、中层干部的基础管理
●中层干部的人力资源管理
1.中层干部为什么要学HR管理
2.中层干部在人力资源管理中的角色与职责
3.人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工
4.实战应用：如何与员工进行绩效面谈
5.实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么
6.优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题
●中层干部的财务管理
1.中层干部为什么要学财务管理
2.财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工
3.使用财务语言与老板沟通
4.中层干部对财务报表的阅读与分析
5.中层干部的费用与预算管理
6.优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制
四、中层干部的团队管理
●中层干部的目标管理
1.目标管理的意义与作用
2.团队目标的三个层次及如何制订目标
3.愿景目标：公司发展的方向
4.表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标
5.行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标
6.如何在管理中如何落实目标
7.实战练习：为你的部门制订三个层次的目标
●中层干部的指导管理
1.中层干部的指导障碍与解除
2.如何在安排工作任务时给予指导
3.如何在员工犯错时给予指导
4.如何做好员工授权工作
5.实战练习：如何为下属安排工作
七、中层干部的激励管理
1.能够激励员工的因素有哪些？
2.激励员工的方法与技巧
3.常见激励理论的实战应用点
4.激励点的动态应用
●中层干部的权变领导
1.《论语》里的管理智慧
2.员工工作状态的四种准备度
3.中层干部可以实施的两种领导行为
4.对应员工不同准备度的不同的领导风格
5.教学录像：判断领导的领导风格
6.案例分析：管理过程中的权变领导
●中层干部的控制管理
1.控制的目的是什么？
2.三种不同的控制系统
3.建立有效控制过程的四个步骤
4.控制之行为强化
5.控制之冲突管理
6.控制之压力管理
五、中层干部的沟通技能
●中层干部的沟通管理
1.中层能力的核心——沟通能力
2.先理解别人再表达自己的沟通原则
3.倾听、提问、回应技能训练
4.如何有效的与上司沟通
5.优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通”
六、认证考试
【讲师介绍】
杨先生，毕业于中国科技大学，管理学与法学学士，北京大学心理学研究生，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员，香港培训认证中心授权讲师。杨先生曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事专职培训讲师、培训经理、区域经理等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。杨先生授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常工作中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论和心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习，更是一次享受。杨先生培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、A8音乐集团、深圳金融联、招商银行、中信银行、海王集团、比亚迪集团、新东方教育集团、学而优书店、烟台万华、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、东风日产汽车、花样年地产、优地地产、深业物业、盐田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿保险等。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/3113.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
