【培训日期】2010年8月7～8日
【培训地点】苏州
【培训费用】RMB 1980元/人；包括培训、资料、证书、午餐、茶点等费用。
【培训对象】生产经理、生产主管、车间主任、班组长、HR培训主管及从事相关现场管理的人员
【课程背景】
一线主管是企业处于基层位置的管理与执行人员，其督导能力的高低关乎整个团队的成败，也将直接影响公司的整体经营绩效。有鉴于此，本课程重点讲解一线督导人员的工作职责、方法、工具和现场改善思维与工具等。希望能激发一线主管在日常工作中闪现灵感的火花，不断地创新和完善，实现从优秀到卓越的飞跃。本课程以精益管理理念为指导，多视角的向一线管理者传授生产车间及现场如何有效管理、如何持续改善，如何提升综合效率，满足客户要求。
【课程目标】
●明确一线主管在企业经营管理系统中的职责定位与应具备的核心管理技能；
●强化管理者的管理意识并提升一线主管在管人理事方面的管理与领导技能；
●理顺一线管理管理者日常管理工作的思路，掌握切实有效的应对方法；
●理解现场管理与持续改善的精髓，掌握提升现场管理效率的常用方法；
●树立发现和挖掘问题的意识，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题的方法；
●培养一线管理者从技术走向管理的好习惯，掌握有效沟通的方法技巧。
【课程大纲】
Unit 1 一线主管管理体系
●一线主管的职责与角色
●督导者的必备能力模型
●现场管理的特点
●QCDSF顾客满意五要素
●4M1E现场管理五要素
●现场管理中的PDCA/DMAIC循环
●一线管理之屋
Unit 2 车间人员管理之辅导与激励
●工作指导的重要性
●下属何时需要培训与指导
●作业指导准备事项
●现场多技能训练的益处
●提高OJT培训效果的方法
●四阶段操作指导技法
●如何设立工作目标-SMART原则
●激励下属的方法与技巧
Unit 3 跨部门沟通与合作
●跨部门间人际关系管理
●部门业绩三角型
●有效沟通对车间管理的重要性
●管理中沟通与团队合作
●跨部门沟通的方法与技巧
●高绩效队建设
Unit 4一线主管日常要项管理
●怎样制定/落实班组生产计划
●生产安排的常用方法
●如何确保完成定额
●班组生产设备操作管理
●如何建设成功的团队
●如何做好车间的5S管理
●新员工的管理与培训技巧
●岗位交接班处理技巧
●日常管理工作实务
●怎样让使你的指令顺利贯彻
Unit 5现场管理与改善百宝箱
●消除浪费
现场浪费定义及类型
如何识别及消除现场中的浪费
目视管理在消除浪费中的应用
●发现与解决问题
异常与解决问题的思考点
问题的分析及解决方法
问题改善的思考步骤
现场PDCA循环
生产现场管理偏差及纠正
●现场问题改善的步骤与方法
问题把握
设定目标
要因分析
研讨对策
寻求上司的支持与认可
计划实施
Unit 6现场管理持续改进技法
●持续改善基本原理
●8D问题解决思路
●如何发现异常
通过衡量指标趋势图发现问题
通过现场5S及目视化发现异常
●改善提案制度
改善提案制度的建立
改善提案制度的有效运行
改善提案的禁忌事项
●持续改善三层次组织
公司战略层管理委员会
项目式个别改善（5S/PPS/TPM/TWI系统）
【讲师介绍】
毛老师，工商管理硕士（MBA）,上海市注册生产管理咨询专家。毛老师具有十余年企业管理实践经验，善于运用理论+丰富案例的培训方式，从生产一线到工厂车间管理，对现代企业管理和中国式生产管理指出独特而行之有效的见解与心得。善于发现现场的各类细节问题，并提出合理的改善方向。教学内容深入浅出，善于运用互动的授课方式，营造良好的学习环境，调动学员的积极性，透过案例的分析，使学员当场吸收实用经验，给实际工作带来启发与助益，解决学员工作上的问题。典型客户：阿斯利康制药、爱立信科技、上海电气集团、东风汽车、吉利汽车、华虹NEC电子、TCL集团、宝德强科技、LG飞利浦、三菱电梯、安兴纸业、友发铝业、马夸特开关、天合光能、科德宝宝翎无纺布、艾利（中国）、新亚药业、瑞利国际、康宁通讯器材、上海石化、索广映像、嘉阳通信科技、上海航空公司、爱立信科技、庆佳电子、璨宇光电、富士电气化学、电威光电、八方电信、加德士润滑油、圣戈班陶粒、雷迪埃电子、英顺达电子、优胜电子、飞利浦电子、上海菱美包装、神威药业、太空医疗仪器、娃哈哈集团、东瑞化工、麦格纳动力总成、徐州煤矿机械厂、圣韩玻璃、赛纳集团、中华造船厂、雷迪埃电子、阿斯利康制药、统一马口铁、无锡大星电子、中顺生物技术、应达工业、鼎邦科技、欧德克斯机械工业、康辉医疗器械、道康宁有机硅、瓦尔特、万斯纺织品、博尔豪夫紧固件、实耐宝工具仪器、贝克吉利尼新材料、大星电子、新泉汽车内饰件等数百家企业。
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3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
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