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【课程特色】
（1）该课程不同于一般的领导理论，而是一种可以在实践中应用的领导模
型，并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解；
（2）传统的领导课程单方面强调领导者自身的修为，本课程的核心观点是：领
导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，还取决于领导者、下属和
企业环境三者之间的互动，使得本课程更贴近领导者的实际工作；
（3）本课程在提升领导技能的同时，也在改变你的思维习惯。
【课程目标】
（1）掌握并运用诊断技术。将下属区分为四种不同的发展层次，以便领导者进
行分类管理。
（2）掌握并运用弹性领导技术。根据下属的四种发展层次，采取四种不同的领
导方法。
（3）掌握并运用教练技术。提升下属的能力！
（4）掌握并运用激励技术。提升下属的工作意愿！
（5）掌握并运用授权技术。如何分步骤进行授权！
【培训时间】 2005年5月14日—15日
【培训对象】
企业中实际执行的中高层领导；勇于承担领导责任的未来领导者。
【培训费用】
2500元/人（包括：培训费、资料费、午餐费、茶歇费、证书费等）三人以上报名享受9折优惠。
【讲师背景介绍】
章讲师，北京亿创伟业企业管理顾问公司特聘高级培训师，美国汉堡大学认证培训师，工商管理硕士。曾任：北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼培训师，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监, 北京普尔斯马特总经理，愿望置业有限公司执行副总裁兼首席顾问。
【课程纲要】
第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？
• 员工心目中的领导
——下属对于拙劣领导的负面反应
——从企业寿命看领导功过
——领导者，你欠缺什么？
——问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
• 扩大影响力的三个要素：
——领导能力
——领导权力
——领导风格
• 领导的6P特质
——领导远见(Purpose)
——领导热情(Passion)
——自我定位(Place)
——优先顺序(Priority)
——人才经营(People)
——领导权力(Power)
• 权力=你可能的影响力
——五种权力基础
——权力的运用技术：权术
——影响权术选择的权变因素
• 领导者，你的绩效从哪儿来？
——影响领导绩效的三个因素
第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？
• 衡量员工发展层次的两把尺子
——问题讨论:什么因素影响员工完成任务？
——因素一：工作能力
——因素二：工作意愿
• 员工发展的四个层次
——D1阶段特征
——D2阶段特征
——D3阶段特征
——D4阶段特征
• 案例分析：诊断员工的发展层次
• 员工的发展层次会固定不变吗？
• 企业员工的三种类型
——“人财”“人在”和“人灾”
——留住“人财”留住金
——激励“人在”
——限制“人灾”
• 问卷测试：领导风格的自我诊断
第三单元 统驭技术：选择你的领导风格
• 两种不同的领导行为
——问题讨论：领导者每天做什么？
——行为一：指挥性行为
——行为二：支持性行为
• 四种不同的领导风格
——命令式
——教练式
——支持式
——授权式
• 领导模型展示
• 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
• 案例研究：领导风格和角色转换
• 四种领导方式的共同特点
• 弹性运用四种领导风格
第四单元 教练技术：造就精英下属！
• 教练是什么？
• 教练的四大职能
• 为什么要教练下属？
——拥有精进的技能才能达成目标
——培育下属成为钓鱼的高手
——教练下属是水落石出，还是水涨船高？
——员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
• 创造成长的环境
——激励员工的学习动机
——影响学习效果的四个因素
——营造教练的氛围和环境
• 让下属称呼你为“教练”！
• 通过教练改变行为
——行为演变的过程
——培育下属的PDCA
——两种训练方法
• 辅导六步骤
• 训练四步曲
——案例学习：鹰的训练课程
——角色演练：做一个称职的教练
第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿
• 激励信号：员工们怎么啦？
• 关注下属的工作动力
——内在动力与外在动力
——激励的循环图
——影响动力的三种方法
——动力3C
• 金钱是激励的重要因素吗？
——个人工作动机调查
——金钱是激励还是保健因素？
——士兵为何视死如归？
• 不同层级领导者的需求排序
• 四种类型下属的激励技巧
——指挥型
——关系型
——智力型
——工兵型
• 激励菜谱分享：10种激励活动
• 激励的BEST策略
第六单元 授权技术：该放手时就放手！
• 有关授权的辩论
——授权是委派任务，还是交出权力？
——领导者，你为什么不授权？
——授权有什么益处？
——授权有风险吗？
• 授权的原则
• 影响授权的权变因素
• 授权的步骤
——授权准备
——步骤一：确定任务
——步骤二：选择人员
——步骤三：明确沟通
——步骤四：追踪
• 授权后的控制技巧
• 授权的艺术：学会放风筝
• 蝴蝶的启示
• 开辟授权之路！
