【培训日期】2010年6月18日-19日
【培训地点】广州
【培训费用】1800/人/两天（授课费用、资料、课务费）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】 生产总监、生产主管、部门经理、车间主管、生产一线主管、班长／组长／拉长／储备干部
【课程背景】
在产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。于是生产部生产的压力也越来越大。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成。伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演着愈加重要的角色!车间主任既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临：
●工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？
●经理要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
●品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间效率，有效的保证生产进度？
●现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？
本课程凝练老师在企业工作的实践及走访世界５００强企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！
【课程目标】
●明确现场管理人员的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
●掌握现场管理的工具
●学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
●学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
●培认识培养员工的的重要性及具体方法
●掌握正确向上司汇报的方法，处理好与上司的关系
【课程大纲】
一、班组长；车间主管的角色认知与职责
●新时期下班组长；车间主管面临的挑战和机遇
●车间主管班组长在企业中的地位
●车间主管班组长的工作内容与工作职责
●车间主管班组长为人处事四项基本原则
案例分析：何为角色
案例分析：何为走动式管理
小组讨论：现场管理之屋
小组讨论：木桶理论与角色分工
案例分析：管理三大关键词的三角关系
二、现场管理技法
●高效率早会的推进与实施
●作业日报的管理
●现场标准化管理
生产作业时间标准化
生产作业方法标准化
生产作业动作标准化
生产作业质量标准化
生产作业环境标准化
●案例分析：萨提亚冰山理论
●成功图片分享：目视化管理
●案例分析：目视化管理对品质的影响
●案例分析：日生产计划控制看板
●案例分析:标准工时范本解析
●问题研讨:如何消除检验员误差
●问题研讨:员工不按标准作业的解决对策
三、生产过程控制管理
●如何安排和实施具体生产计划
●如何对作业人员进行合理排班
●如何确保车间或流水线作业顺畅
●如何确保生产物料的准时配备
●如何运用生产过程的管制工具
●如何处理生产异常与及时反馈
●生产过程事前、事中、事后控制
●生产进度落后应采取的措施与对策
案例分析：忙乱的刘主任
案例分析：**电子厂切换的流程分享
案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样
现场实操：有效排班
案例共享：多家跨国公司的生产过程管理实例
四、责任意识与问题分析决策
●何为责任？何为问题？问题与责任
●如何提升自己与下属的责任意识
●如何替上司分担责任--成长的阶梯
●问题持续改善的理念与心态思维
●问题解决的八步法
●如何培养自己成为问题解决型人才
●分析问题的方法之
QC组合核心手法
PDCA手法与8D团队
5W2H改善手法
头脑风暴法与鱼骨图
●如何与相关部门及时、有效、协作解决问题
案例分析：何为问题 问题与能力的关系
案例分享：伟易达玩具厂成功经验
案例分析：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?
案例分析：上司为何不满意你的工作？
小组演练：问题分析鱼骨图
游戏体验：PDCA的循环
五、员工教导与培育
●车间主任教导能力的重要作用
●教导的正确理念
●“教”与“导”的正确理解
●车间主任常犯的错误教导方法
●新老员工不同的教导方法
●工作教导四阶段法
●OJT教导效果评估
●教导中的激励鼓励技巧
●车间多技能工训练的特点与条件
●班组多技能工训练的步骤
角色演练：正确教导示范与模拟
角色演练：错误教导示范与模拟
观看录像：错误的教导方式
观看录像：多能工培训实施步骤
小组讨论：员工为何不愿意做多能工
游戏体验：教导三步法
六、激励员工,提升士气
●员工缺乏干劲的原因
●激励员工士气的原则
●激励员工应做好的4件事情
●激励员工的8种方式
●正确运用“正激励”与“负激励”
●车间主任激励员工的注意事项
●车间主任的自我激励技巧
角色演练：现场的激励模式
案例分享：宁愿做员工的李组长
七、做好下属,辅助上司
●与上司处理好关系的原则
●如何获得上司的好感
●向上司提意见的诀窍
●冷静应对上司的批评
●向上司汇报工作正确的方式
●从“汇报”到“回报”
●从“制造问题”到“解决问题”
●如何处理与上司的矛盾
●做好下属应该注意的八项戒律
角色演练：车间主任正确的工作呈报
问题研讨：如何对上司说“不”？
八、成为有影响力的领导者
●何为管理，何为领导
●如何由管理者向领导者转变
●领导者的威性从何而来
●领导者的三大能力修炼
●认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
●领导力的四个层次
●员工发展的四个阶段适用的领导风格
案例分析：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”
案例分析：管理人员的三大误区
小组互动：情境领导
小组互动：你属于哪类领导者
【讲师介绍】
吴老师，精锐中盟资深生产管理专家讲师。清华EMBA（在职）、CEO高级顾问师、MTP实战管理专家、业内精细化现场管理实战派师资，日式株协会TWI高级顾问师、PTT国际职业培训师、中国第五届职业经理人。
吴老师是艾德公司首席顾问、公司创始人-大野康（日籍）的精益团队成员。多次前往日本参加JIT、5S、TWI等项目的实施与研讨。曾任韩国三星JQE专案科长，冠捷（AOC）生产部长。并多次应邀到日本、美国等地参加中层管理研讨，在企业中担任过品质经理、客户经理、人力资源总监、培训总监、生产副总等职务。有台资、港资、韩资及民营企业任职经历。吴老师创导培训的“三性”原则（培训课程对象及内容要有针对性；培训课程要有系统性；培训课程在一个级别的管理人员内的全员性）及“做培训就是帮企业做绩效”的理念，获得客户的高度认同。曾获得“2008年十大行业培训师”和2009年“全球500强华人讲师（管理类）”的光荣称号。
服务过的部分企业如下：
电子类：广州精工电子（日资）、湖南高斯贝尔、上海奔腾电子、江苏华光集团、三星电子、松下电器、长虹电器、伟易达集团、立得微电子(韩资)、天音科技、华为、良田科技、日立电子、和林电子、深圳航盛电子、富士康集团、雷盛集团、广东易事特……
汽车设备类：东风日产、奇瑞汽车、北汽福田、东风悦达.起亚、上海航天机电、山东法因数控、小松山推工程、山东核电、山东临工工程机械、湖南中联重科、汕头超声仪器、大岛神田刺绣、金科威医疗设备、科达净化设备、柳溪机械（集团）、富士智能系统……
化工医药类：中迅集团、湖南智成化工、安徽曙光化工集团、郴州钻石钨、金川集团、安晟达化工、上海现代（哈森）药业、广州明林药业、安徽国祯集团……..
食品家居类：伊利集团、青岛啤酒、青岛亚是加食品、加藤吉食品、威海威东日食品、深圳铭基食品、杭州娃哈哈集团、上海大山合集团、香港达利集团、明辉商标集团、裕元鞋业、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏发钢材、特步集团、韬略集团……
线路板类：惠亚集团、红板线路板、美维电路板、金百泽电路、达进（集团）、思迈尔达线路板、华祥电路、建和电路板、耀德电路板、珠海方正多层、汇和电路…
银行电力类：天津电力公司、贵州铜仁电力、贵州都匀电力、杭州南浔电力、浙江桐庐电力、湖州电力、山东电网、广西浩天电力集团、安徽中环电力、彝良供电、云南昭通电力、云南镇雄供电公司、云南永善供电公司、民生银行系统、招商银行系统……
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2771.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
