【课程目的】
•明确六西格玛战略和其它组织行为的相同与不同点
•理解六西格玛理念、用突破方法论持续改进的原理
•了解如何选择六西格玛项目，选择明星、黑带、绿带等人员
•了解使六西格玛战略成功的要素是什么
•熟练掌握六西格玛绿带工具
•对六西格玛方法论体系有完整的认识
•能够利用六西格玛管理的方法和工具解决工作中绿带级的问题
【适用对象】 企管、生产、质量部门干部，六西格玛管理侯选干部
【培训大纲】
㈠ 六西格玛概论
•企业经营与质量管理
•质量管理全貌
•质量成本新概念
•克劳斯比和戴明的缺陷与不足
•六西格玛是什么?
•六西格玛的起源和发展趋势
•六西格玛战略总框架
•如何选择正确的六西格玛项目
•如何挑选与培训正确的人员
•如何推进与实施改善计划
•如何管理卓越经营项目
•如何保持成果并持续获取财务回报
•六西格玛总体方法论
㈡ 定义测量阶段
•项目团队建立
•顾客声音-VOC
•Kano统计模型
•质量机能展开（ QFD）
•高级流程图
•CTQ
•因果矩阵分析
•失效模式与影响分析（FMEA）
•统计基础（波动与分布、过程能力等）
•机会、缺陷、缺陷率
•规格界限、目标值
•Minitab软件介绍
•测量系统分析（MSA）
㈢ 分析阶段
•传统QC新老七工具
•置信区间
•假设检验
•方差分析ANOVA
•回归和相关性分析
•多变量分析
㈣ 改进阶段
•试验设计（DOE）介绍
•全因子及分部因子实验设计
㈤ 控制阶段
•戴明实验（红豆实验与漏斗实验）
•统计过程控制（SPC）
•连续变量的控制图（Xbar-R，S，MR）
•离散变量的控制图（c，u，p，np）
•典型受控与失控状态
•从分析阶段到控制阶段
•战略控制计划
•防差错技术（POKA-YOKE）
•完美过程管理体系的构筑
㈥ 某行业国内龙头企业的质量策划案例解析
•从企业诊断开始
•三年持续改善项目介绍
•走向世界一流的历程
㈦ 著名企业六西格玛导入案例
•A公司（日本）的六西格玛新思路
•B公司（韩国）的六西格玛之路
•C公司（上海某钢铁龙头企业）六西格玛战略
•D公司（武汉某钢铁企业）六西格玛导入介绍
•E公司（杭州著名民企）六西格玛经验介绍
•F公司（温州模式代表企业）六西格玛导入介绍
•G公司（顺德著名民企）六西格玛经验介绍
㈧ 六西格玛项目实施案例解析
•6sigma完整项目案例A
•6sigma完整项目案例B
•6sigma完整项目案例C
㈨ 回顾与展望
•如何策划成功的六西格玛管理战略
•健壮设计与六西格玛的结合--六西格玛设计（DFSS）战略图
•卓越绩效模式与六西格玛的结合--卓越六西格玛体系
•精益生产与六西格玛的结合--精益六西格玛实施
•质量信息化的策划与实施
•总结与回顾
•讨论和解答
主题：六西格玛绿带培训－迈向卓越的第一步 -
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