【培训日期】2010年5月28日
【培训地点】深圳
【培训费用】2000元/人（包括学费、资料费、其他材料费；午餐和住宿自理）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】销售、营销、采购人士等
【课程背景】
谈判技巧已成为职场人士的必备技能，无论是对内沟通，还是对外交流，都不可或缺。在商务场合上、日常生活中，无时不刻上演着谈判的戏码——
●为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞，毫无收获?
●为什么很多大集团把谈判技巧训练变成主管晋升的必修课?
然而，谈判不只是沟通，它需要布局和借力使力；谈判不只是雄辩，而是与对方一起决策的智慧和艺术。为此，我们特邀台湾最权威的谈判专家刘必荣先生，与您一同分享《商务谈判全攻略——谈判技巧》的精彩课程，对谈判的全过程进行了详细的指导，从谈判前准备、组建谈判团队、谈判过程说服技巧等方面进行详细阐述，同时还对不当的谈判观念予以纠正，帮助您树立正确的谈判意识，从而提高商务谈判的成功率！
【课程目标】
●运用谈判各环节的技巧
●陈述把控谈判节奏的方法
●获得谈判的主控权，争取谈判的双赢
【课程大纲】
一、单谈判的准备——谈判的人与事
●我们到底想谈什么？
1.谈判桌上的议题如何排序？
2.Must，want，give如何区分？
3.如果我要的，刚好也是他要的，怎么办？
●谈判的局，包括桌上、桌下，一共有多少人？
1.如果有旁观者在看，他可能是什么样的角色？
2.我们要不要把第三者拉进来？
3.有第三者介入的时候，我们如何借力使力？
4.第三者又会怎么改变谈判桌上的议题？
二、谈判的筹码
●谈判桌上，人与事的改变，都会牵连到筹码的改变。筹码该怎么找？
1.谈判桌上的筹码，哪些是力？哪些是理？哪些是利？
2.力、理、利里面，哪些是推力？那些是拉力？
3.“情”字虽然难走，但可不可以用来当作筹码？
●拥有对方想要的东西
1.我们有哪些东西是人家要的？
2.如何让人家相信我们有这些东西？
3.如何让对方想要？
4.是先“拥有”再让他“想要”？还是先看他“想要”什么，再设法“拥有”
三、挂钩战术与谈判的细节安排
●如何用挂钩战术增加我方筹码？
1.挂钩有正的挂，有反的挂，二者如何区分？
2.挂钩战术若要成功，必须相关条件配合。这些条件是什么？
●如何选择谈判的地点与时间？
1.地点的选择有什么艺术？
2.早上谈、下午谈、晚上谈有差别吗？
3.星期几谈，会影响谈判结果吗？
●哪些人上桌？如何安排座位？
1.谈判时我们这边哪些人上桌？
2.为什么要设观察者？
3.多渠道沟通的谈判，让谈判多管齐下，这又有什么战术的玄机？
●如何找寻足够证据，支撑我方立场？
1.谈判要“摆柱子”撑出自己的立场，也要“拆柱子“作为让步的理由，收放之间如何取舍？
2.哪些“柱子“必须上桌前准备好，哪些又可以在上桌后临场抓的？
四、谈判的开场战术
●谈判的开场，如何决定开高？开低？还是开平？
1.如何决定这一回合该赢、该和、该输、该破、还是该输？
2.开高战术的先破后立，有什么隐含的玄机？
3.采用开低战术时，如何才能让到点上，让对方受用？
●开高、开低、开平，和战术如何搭配？
1.赢、和、输、破、拖的战略设计，如何配合高、低、平的出牌战术？
2.桌上好几个东西时，如何搭配出牌顺序？
五、谈判的让步艺术
●让步的幅度、次数、速度
1.如何透过让步，去告诉人家这是我的底线？
2.让步的幅度、次数、速度该怎么搭配？
3.如何决定要不要接受对方的条件？
●让步过程的“止滑点”
1.让步过程中，如何找到支撑点作为“止滑点”？
2.整数和中数，如何构成谈判的焦点？
六、谈判的收尾战术
●锁住自己的战术
1.谈判时如何锁住自己？
2.抽象议题和具象议题，如何交错使用？
3.如何解套？又如何控制谈判的节奏？
●谈判的收尾模型
1.谈判的六个基本解题模型
2.推动谈判与结束谈判的战术
3.谈判技巧总复习
【讲师介绍】
刘老师，精锐中盟资深专家讲师。湾政治大学外交系学士、约翰•霍普金斯大学国际关系硕士、北弗吉尼亚大学国际关系博士。研究谈判理论近30年，从事谈判培训13年之久，长期致力于谈判观念与谈判艺术的推广。从1988年开始，在各大企业主持谈判研讨会，并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程，受众数以万计。颇受两岸企业界人士的推崇，经常往来于新加坡、马来西亚等国家传道授艺，著有10余本谈判专著。出版《谈判》杂志，助力于推动研究谈判技巧的发展。
服务过的客户：微软、摩托罗拉、戴尔、麦当劳、雅芳……
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2686.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
