【培训日期】2010年6月17--18日（上 海） 2010年6月24--25日（深 圳）
【培训费用】2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】总经理、人力资源部经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等
【课程背景】
研发系统的团队建设与绩效管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：
●研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
●研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？
●研发人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？
●绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
●如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
●如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
●研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
●为什么建立了研发项目管理流程，但是团队运作仍然效率很低？
●项目经理为什么经常抱怨权利不够？
●研发团队游戏规则如何创建？
●绩效面谈及沟通如何做？
本课程结合多家企业的实际，强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理，通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
【课程目标】
●掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
●掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法
●掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
●掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链
●掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）
●掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
●掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施
【课程大纲】
一、研发团队及绩效管理概述
●研发人员具有哪些特点？
●研发的团队有哪些？PAC、PMT、PDT等
●高绩效研发团队的特征
●确定研发团队游戏规则的方法：
●创建团队文化
●案例研讨
二、找合适的人：研发胜任力素质模型及技术任职资格
●研发人员胜任力素质模型的创建
●研发人员的晋升通道及技术任职资格
三、研发中高层领导：述职管理
● 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
●业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
●研发中高层领导述职管理的误区
●研发高层领导述职管理的原则
●研发高层述职管理的模型
●研发高层述职管理的内容
●研发高层述职管理的操作
●研发中高层领导的任职资格管理
●实例讲解：
某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析
四、研发中层和团队：基于价值链的研发KPI 指标设计
●业界公司KPI 指标制定过程中的误区
●如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标
●研发体系KPI 指标制定的原则
●研发体系KPI 制定的方法
●设定研发KPI 需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
●研发体系的KPI 指标库
●研发体系KPI 的应用
●研发绩效的量化管理
●实例讲解：
某案例公司的研发体系KPI 指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）
某案例公司KPI 指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB
五、研发基层员工：研发绩效的目标管理
●研发绩效目标迷茫的原因分析
●研发绩效目标的分层体系
●研发绩效目标的来源
●研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC
●采用个人绩效承诺PBC 方式的优点分析
●如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC
●案例研讨：王老五的个人绩效承诺
●绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）
●实例讲解：
某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析
某案例公司的个人改进计划PIP模板分析
六、研发团队中不同类型的人如何管理
●研发人员工作太忙怎么辅导？
●研发管理人员太忙怎么辅导？
●案例研讨：针对不同类型的员工如何进行管理
●实例讲解：
某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板
七、研发绩效面谈：评价与反馈管理
●案例研讨：主管和下属在绩效面谈中能否达成共识？
●研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？
●绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）
●绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）
●绩效评价方法
●绩效沟通反馈要注意的问题
●如何面对员工质疑或投诉
●绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”
●如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通
●研讨：如何看待研发人员的流动和末位淘汰？
●实例讲解：某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板
八、评价结果的应用及奖金分配
●如何对研发人员进行激励？
●激励员工的多种方式
●如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
●研发奖金的构成
●研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）
●实例讲解：某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路
【讲师介绍】
张老师，精锐中盟资深研发管理专家讲师。
教育背景及曾任职务：
教育背景：西安交通大学工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于深圳某大型世界知名高科技企业和某生物医疗设备公司。
曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业工作期间，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司工作期间，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场，内训近百场，并成功完成了近20个研发管理咨询项目，累计培训过的企业有3000多家，培训并辅导过的学员已经超过万人，客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业解决了产品研发、产品与产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理、产品研发管理工作价值。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2628.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
