谭小芳：医院执行力培训内训
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师
培训受众
医院人员
课程收益
1、了解执行力在医院的重要性
2、掌握执行力的标准
3、掌握医院执行力低下的原因与对策
课程大纲
课程背景：
在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部的执行力就显得尤为重要。
执行力低下，实际上是多种原因引起的综合结果，因此要解决这个问题，也必须从其原因入手，对症下药，才能有良好的效果。本课程在分析了执行力对医院的重要性之后，系统地分析了医院中层干部执行力低下的原因，并提出对策，对于医院提升执行力，从而提升整个医院的核心竞争力，有非常重要的意义。
大纲：
一、执行力的重要性
战略如果正确，执行不力就是成败的关键
案例：某医院执行不力导致经营困难
二、执行力的标准
1.普通标准：
2.金标准：
三、执行力低在医院的表现
1.医院要求加强医患沟通，改善服务态度，但是效果不好，因为医护人员不愿意行动。
2.院内感染有关制度不仔细执行，院内感染率高。
3.病历书写不规范。
4.医院很多制度根本不执行，成为摆设。
5.跨部门协作困难。
6.对领导布置的任务不主动，不积极，不反馈，不报告
7.任务完成不及时，工作拖拉，要多次催促
四、医院执行力低下的原因与对策分析：
1.中层干部的定位问题
有些临床科室主任将自己定位为专业人员、医疗专家，过于强调医疗技术，对管理职责没有足够重视。
对策：强调管理的重要性
案例：管理体制对解决粮食问题的重要性
案例：某大学医学院靠管理翻身
2.对高层的决策表示怀疑
（1）高层的决策本身有问题
（2）高层跟下属之间就某个问题的解决没有统一思想
对策：强调决策和执行中的沟通
案例：某医院医生大处方导致医院战略失败
案例：湘中某医生拒不执行医院政策并在网上散布医院负面材料
3.政策太笼统，没有操作性
对策：详细的计划的制定
说明：计划的几个要素
4.激励机制不科学
（1）人的本性：趋利避害
（2）奖励不足，处罚太轻，认真执行跟执行不良的结果区别不大
对策：建立科学的激励机制
案例：丽珠得乐奖励小车
案例：对监考老师不到位问题的管理建议
案例：某三甲医院关于科研、病人投诉等问题的奖励和处罚
案例：佛山某医院绩奖金制度不科学导致竞争力提升困难
【执行力-高效执行力-执行力培训课程提纲】
独具特色、简约实用的五个部分：
执行难题：指出足以致命的执行陷阱l
执行法则：展示执行原理的真知灼见l
大师智慧：介绍执行先驱的卓越思想l
执行工具：运用简洁有效的执行流程l
执行声音：反映企业执行的成败经验l
第一单元：执行力概述
什么是执行力？
执行力是每一个人的事情
影响执行力的五个主要因素
执行力的四个要素
构建执行的五个黄金法则
第二单元：选择有执行力的员工
人员招聘的困惑和挑战
用人中的误区
执行力的特质组合
结构化面试
第三单元：构建执行团队
什么是执行团队？
执行团队中的角色划分与管理
团队发展的五个阶段
如何做好决策？
第四单元：执行力来自绩效管理
绩效考核与信任
企业整体绩效管理的复杂性
整体绩效管理体系分解
整体绩效管理通用程序
整体绩效管理体系的特点
第五单元：执行力来自沟通
掌握上司的心理
与上司相处的八项原则
了解部属的层次
各类员工的管理方法
提高部属工作成效的方法
善于与部属沟通
如何给予和接受反馈
认识同理心
倾听技巧
杜绝谣言处理牢骚
第六单元：执行力来自授权
Team新解
让下属称你为教练
授权的含义
授权的流程
授权的原则和误区
第七单元：执行力来自有效激励
五种激励理论在管理中的应用
激励金字塔
激励百宝箱
如何留住执行人才
实战模拟
谭老师讲授的管理类培训课程：
情境领导
如何提升团队执行力
主管的领导艺术
管理思维创新与主管的思考力
目标管理
主管的沟通技巧
时间管理策略
员工激励策略
授权管理与授权技巧
成功人士的七个习惯
企业文化建设与变革管理
商务谈判
商务礼仪
备 注：
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将医院执行力培训 医院执行力内训 医院员工执行力培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！
