谭小芳：营销团队管理与狼性团队建设培训
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师
课程背景：
您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？
您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过？
您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何？
您是否为您的企业团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。
与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代，他们以小国之师侵入大国，所向披靡犹如狼入羊群；和平年代，他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境！
在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！
如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。
课程目标：
增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！
强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同！
打开心扉，树立主动沟通意识掌握有效沟通技巧！
使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系！
增强团队成员自信心，激发行动力，使之长久保持积极、乐观、向上的工作状态；
培养员工互助、协调、服从的精神
激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感；
促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。
【课程对象】
营销团队总监 销售经理 销售教练 希望得到提升的销售精英
【课程背景】
?销售人员工作不主动，销售人员工作效率低，工作重点不突出、执行不到位
?销售经理从过去业务冠军到要管理一个团队，业务已经转型，但思维方式和作战技能并没有完全转型
?销售总监需要从过去到对公司业绩负责，到如今管理整个营销团队，不仅要负责销售业务与销售团队管理，还要考虑市场管理，渠道管理，甚至服务管理，如何处理这些业务之间的关系，如何实现公司的准确定位和差异化？
课程大纲：
一、团队概念
团队与团伙区分
个人与团队
二、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
四、员工要忠诚
1、为什么要倡导员工忠诚
名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立
能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚度不够的具体表现
忠诚于公司的十大理由
2、从忠诚到敬业案
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事
五、员工要注意的八点
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态，当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙，没危机和竞争意识
6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身，不愿意主动的帮助他人
8、借口太多，不自动自发去努力表现
六、树立感恩的职业意识
抱歉，把感恩越抛越远
抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向，让地狱变天堂
抱怨不如改变
讨论：为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级
老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
团队的未来挑战与执行落实
探讨几个问题
如何拥有更好的形势——团队战斗力
团队的纪律
团队的软体与硬体
融合软、硬体的机制
后续追踪与论功行赏
结语——团队成功的因素总论
第二天内容
一、团队与王牌团队的定义
1、什么是团队
2、王牌团队的四大标准
3、团队的价值在哪里？
二、王牌团队必备的个人要素
1、学习
2、责任
3、真诚
4、信任
三、团队工作的五大障碍
1、无计划，无目标
2、无监督，无考核
3、消极因素向下传
4、个人利益高于团队利益
5、拉帮结伙
四、核心团队的五要素
1、就愿景目标达成共识
2、拥有共同的价值观
3、角色能力要素互补
4、内部动态竞争
5、以绩效为导向的文化氛围
五、王牌团队的制胜关键
1、承诺与梦想
（1）承诺比生命更重要
（2）人类因梦想而伟大
2、制度保障—平衡记分卡的运用
（1）SWOT分析法
（2）平衡记分卡
（3）甘特图与行动计划
3、共好的精神
（1）松鼠的精神
（2）海狸的方式
（3）野雁的天赋
六、高效团队执行力
1、执行要解决的问题
（1）有创意，没执行
（2）又发明，没转化
（3）有制度，没落实
（4）有完成，没创造
（5）有承诺，没兑现
2、各层级如何实现高效执行
（1）营销总监四步法
（2）营销主管六步法
（3）营销人员四步法
3、高效执行的四大保障
（1）速度
（2）细节
（3）沟通（反馈）
（4）监督
4、执行文化的建设主要步骤
（1）领导的思想+贡献
（2）中层的经验+分享
（3）基层的故事+积累
（4）退休的回忆+访谈
备 注：
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
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实战营销策划专家、品牌传播策划专家
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谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将营销团队管理培训 金牌营销团队管理培训 狼性团队培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！
