第一部分:谈判介绍
*什么是谈判?
*谈判的目标
*议价成功的关键因素
*一流谈判者十种特征
*自我测试:看看自己的谈判水平
*案例:资深销售总监与年轻采购员
第二部分:谈判的科学
*案例:不战而胜
*谈判前的准备
*确定双方的目标
*分析双方的状况
*谈判的时间和地点
*谈判的团队和内部协调
*销售的事实陈述和破解技巧
采购总成本观
成本构成和要素分析
如何应对销售提出的刚性上涨因素:劳动力,原材料,能源和运费
报价单分析的经验分享
年度降价指标是如何实现的?
*案例:如何让垄断供应商诚心与我们签订低价采购合同并获得其尊敬?
第三部分:谈判的艺术
*谈判的过程: RUSE
BANTA
谈判的时间和地点
谈判的开场
实质性阶段
交易明确阶段
谈判结束阶段
*谈判进行中的主要问题和技巧
避免和鼓励使用的行为
角色策略
提问,倾听,身体语言和谈判心理学
如何判断对方团队的决策人
销售技巧及其破解
找到对方的软肋和弱点
让步的技巧:从来没有一见钟情
如何打破僵局
第四部分:谈判后的工作
*分析事情和原因,总结经验
*供应商年度考核中的沟通技巧
第五部分:模拟谈判-当合同执行出现分歧时
主题:采购谈判的科学和艺术 -
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