CHRP认证培训第四十五期-绩效管理模块
一、项目介绍：
中国人力资源开发研究会研究开发的CHRP注册人力资源管理师职业资格认证项目已经完成了项目的研究开发和培训试点工作，现面向全国正式推广。作为我国人力资源开发领域最具权威和影响力的国家级社会团体，中国人力资源开发研究会站在我国人力资源职业化建设的前沿，为我国的人力资源事业作出了历史性的贡献。
CHRP充分考虑到我国广大人力资源工作者职业发展的需要，借鉴了美国、加拿大、澳大利亚、台湾等国家和地区人力资源职业化建设的先进经验，得到了美国人力资源协会、美国通用电器公司、康奈尔大学、中国人力资源管理协会等国际机构和专家的大力支持，专家们对CHRP系统进行了全面的审核，并对质量控制、标准化建设、课程设置、题库的建立等重要方面提出了宝贵意见。在前后一年多的时间里，有百余位国内外专家和各类专业人员参与了项目研发工作。
为保证CHRP项目在更大的范围内推广，造福中国企业和国际华人企业，CHRP将由具有国际人力资源管理背景的（香港）中国人力资源管理协会负责项目的国际推广工作，中国人力资源开发研究会继续承担项目的后续研究开发工作，并作为技术支持单位为CHRP项目的健康发展继续发挥重要作用。
二、要点简介：
主要功能： 自测和自训、集中培训、职业水平测试、认证和注册、职业发展计划等。
培训资格： 大专以上文凭，一年以上人力资源领域工作经历。
认证程序： 按规定完成我中心举办的注册人力资源管理师职业资格认证系列培训并且测试成绩合格者即取得认证资格,经审核合格后发给相应的人力资源管理师职业资格认证证书。本认证体系目前提供以下三类人力资源管理证书：
1、准注册人力资源管理师认证资格（共包括6个专业岗位任职资格）：
注册人力资源管理师认证共包括6个准注册人力资源管理师认证模块，每完成一个模块的培训并测试合格者即取得该专业岗位“准注册人力资源管理师”认证资格。
绩效管理 薪酬福利和保险
员工任用 职业生涯规划
企业培训 劳动关系管理
2、注册人力资源管理师认证资格：
累积完成三个准注册人力资源管理师培训及测试并取得三个准注册人力资源管理师认证资格，通过综合评审合格者，即获得“注册人力资源管理师”认证资格。
3、注册高级人力资源管理师：
在取得注册人力资源管理师证书的基础上，须经过《人力资源战略规划》高级必修课程的培训合格，学员有关条件符合相关要求，可向授权机构提出申请，提交成果参加答辩，答辩通过即获得注册高级人力资源管理师职业资格证书。
三、2006年度注册人力资源管理师系列培训及认证课程安排:
编 号 课 程 名 称 类别 时 间 地 点 价 格 讲师
CHRP4 绩 效 管 理 选 修 2006年09月08日-10日 北京 3000元 杜映梅
CHRP5 薪酬福利和保险 选 修 2006年10月20日-22日 北京 3000元 贾长松
四、《绩效管理》模块讲师及课程简介:
1、师资介绍
杜映梅（may）女士,CHRP特约国际培训师，注册人力资源管理师职业资格认证考试中心副主任，美国康耐尔（Cornell University）大学管理学博士，中国人力资源开发研究会常务理事、特聘专家，原美国人力资源管理协会（SHRM）特邀讲师，2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家。
拥有多年海外人力资源及商务咨询工作经验，曾在美国Xanada & Younker Training Organization、HRCI等机构任职，绩效显著。在人力资源战略规划、沟通与激励、职业生涯发展计划、绩效考核等方面有深入的研究。以全新的理念和新颖独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎。
培训辅导过的企业有：阿尔卡特、天安保险、林天房地产、ABB公司（瑞典）、白沙集团、中国建筑二局、和林电子（日本）、金新农、双桥投资、凯利实业、圣廷苑酒店、安益投资、中汉星电子科技、粤鹏建设、中国建设银行、河南省高速等。
2、培训日程:
2006年9月08 日 8:30 am - 9:00 am 报到； 9:00 am - 5:30 pm 授课
2006年9月09 日 9:00 am - 5:30 pm 授课
2006年9月10 日 9:00 am - 3:30 pm 授课； 4:00 pm - 6:00 pm 水平测试
授课时数：7课时/天，共计三天
3、课程简介：
（一）、培训模块：绩效管理
（二）、培训方式：采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、主动练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。现代多媒体教具，幽雅舒适的培训环境，充分体现以关怀学员职业发展为宗旨的培训理念。
（三）、培训对象：企业的人力资源在职人员，部门的负责人，部门经理、总监和企业的战略领导层，从事企业管理工作的其他人员。
（四）、培训师资质： CHRP讲师团成员，国内顶级培训大师。
（五）、基础知识准备：
1、了解目标管理的意义、目的，掌握目标管理模型 2、了解有效目标管理系统所需达到的标准
3、了解绩效考核的基本方法及其各自的优、缺点 4、了解绩效考核的内容
5、了解有效的绩核反馈方法与技巧 6、了解绩效考核实施与执行的具体过程
（六）、培训目标：
1、能够根据企业发展目标及组织需要制定绩效考核制度方案
2、能够确定科学合理的考核标准与方法 3、能够有效地组织开展绩效考核的实施
4、能够准确具体地把绩效考核结果反馈给被考核者，并提出改进意见和建议
5、能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施
（七）、课程提纲
第一单元 绩效与绩效管理概述
1、绩效与绩效管理的含义 2、绩效管理与绩效评估的区别
3、绩效管理体系与企业价值链的关系 4、绩效管理是一个持续沟通的过程
5、完整绩效管理系统的特点
特别说明：每一原理皆有案例解说
第二单元 绩效管理循环
1、绩效管理起点――绩效计划
★绩效契约 ★如何有效制定绩效目标（目标来源、方法、程序等）
2、绩效辅导 ★持续不断的绩效沟通 ★数据的收集与记录
3、绩效评估
★常用的几种评估方法介绍（目标管理法、关键事件法、配对比较法等）
★评估中常见的误区及控制方法（晕轮误差、同类误差等）
4、绩效评估结果反馈与面谈
★面谈前主管及员工应做的准备 ★面谈过程控制 ★成功面谈的技巧
★处理几种特殊员工的面谈技巧 ★如何制定员工的绩效改进计划
5、绩效评估结果的应用
特别说明：每一原理皆有案例解说
第三单元 绩效评估制度的建立
1、评估制度与企业文化 2、分类分层绩效管理体系的建立
3、考核周期的确定 4、考核程序与员工申诉
5、考核的实施 6、职责履行（高层、中层、人力资源部及其它部门）
7、具体岗位绩效指标与考核标准的确定（高层、中层、基层）
8、指标权重的确定方法 9、确定指标标准的方法（定量和定性）
特别说明：每一原理皆有案例解说
第四单元 KPI体系的建立及平衡计分卡的建立
1、绩效指标的含义 2、建立战略导向KPI体系的意义
3、战略导向KPI与一般考核体系的区别 4、如何建立KPI体系
5、KPI开发模式――从CSF到KPI（结果CSF和努力CSF） 6、平衡计分卡的建立
特别说明：每一原理皆有案例解说
五、考试时间
2006年09月10日 4:00 pm - 6:00 pm 准注册人力资源管理师“绩效管理”模块水平测试
六、时间地点及收费：
地 点：北京 时 间：2006年09月08日 - 10日
收费标准: 3000元/人(培训费、资料费、午餐费、茶点费)。注册认证费标准：200元/人/模块。
七、 交费方式：开 户 行：中信银行北京朝阳支行
开户名称：北京华夏智业管理咨询有限公司
帐 号：7111 1101 8260 0089 979
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希望在培训中学到什么 1．
2．
3．
1、请详细填写报名回执表，并回传，请务必在传真发出后，电话与我们确认。我们将给您安排教材、自测题等资料，以进行培训前的自训和自测。
2、联系 人: 刘 老 师 3、联系电话：010-85461147 88099767 传真：010-88099767
