主办单位：深圳市企业管理与人力资源委员会
◆ GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。
◆ 和黄集团总经理洪小莲年薪HK$1200万的“打工皇后”说：我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。
【课程目标】
企业逐渐趋向信息化、国际化及多元化发展，对称职出色的秘书及行政助理人员普遍有殷切的需求，对加强秘书及行政人员的工作能力极为重视，以适应社会成长的速度。
秘书行政助理人员的工作细微且复杂，对组织内举凡人、事、时、地、物的掌握与安排，必需仔细且面面俱到，而秘书行政人员的能力与素质，会直接影响领导者的工作效率与绩效表现，因此，秘书及行政人员即使是不在舞台上的工作角色，不具有实际的主导与决策权，但却对组织管理者与企业的经营成果，亦占有相当关键性的影响。
【学员获益】
☆以秘书及助理的实际工作为重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系；
☆了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪；
☆提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量；
☆了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
☆成为上司的得力助手，使之沟通及协调等工作更加专业化；
☆提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；
☆熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本给你参照 ；
☆领略到最实用的企业管理知识。
【参加对象】 秘书、行政助理、销售助理、前台、商务接待负责人及办公室相关人员等。
【训练时间】 2006年7月7日-8日
【主办单位】 深圳市企业管理与人力资源专业委员会
【承办单位】 深圳市跃驰咨询策划有限公司
【训练地点】 深圳市福田区格兰德酒店九楼
【训练费用】 两天课程优惠价格为1200元/人，我们同时为您提供更多的选择，你也可以选择一天的课程学习（优惠费用为680元/人/天），
【联系我们】 0755-83280186 , 83280786皮老师、卿老师 传真：83645646
【课程介绍】
【教学特色】案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练，采集工作现场案例，讲授可操作性方法；实用的工作技巧传授，双倍提高工作效率
【主讲老师】
邓彬彬老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。邓老师10多年来一直致力于人力资源管理及沟通方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源管理及沟通实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。目前还兼任广东省建行特邀员工整体素质整合顾问；诺基亚员工整体素质整合顾问；广东电信员工整体素质提升顾问。
【高级行政/秘书实战技能提升训练营报名回执】
参会单位：
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姓名： 职务： 移动电话： 电话：
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付款方式：□银行汇款 □邮寄 付款日期： 年 月 日
汇款帐户信息：
收款单位：深圳市跃驰咨询策划有限公司
开户银行：深圳发展银行华富支行
帐 号：11006052156401
付款金额（大写）： （小写）：
发票台头： 发票项目
备注：1．为确保您报名无误，请您在传真参会回执后，电话确认我们是否收到传真。如不能参加，请提前一天电话确认； 2．会务组收到您的电话/传真报名后，即发《确认函》，把会议的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。
