课程大纲：
第一步：寒暄（接近顾客）
情景一：当顾客进入展厅内
●技巧一：打招呼技巧
●技巧二：吸引注意力技巧
●技巧三：赞美对方，获取好感
情景二：当顾客自己在看车时
●技巧一：随机介入技巧
●技巧二：诱发兴趣技巧
第二步：了解背景（探询需求）
情景三：在选购过程中的发问技巧
●技巧一：探询式提问
●技巧二：二选一提问法
●…… ……
●技巧九：咨询式提问
●技巧十：递进式发问套路
第三步：产品介绍（利益陈述）
情景四：邀请顾客试车，让汽车与顾客沟通
情景五：推介汽车卖点的技巧运用
情景六：当向顾客强化汽车的某项功能效果时
情景七：如何回避顾客对推销的抗拒心理
●技巧一：拉销——故事销售法
●技巧二：拉动顾客五层内需
情景八：当要避重就轻，回避产品的某些缺陷时
●技巧一：晕轮效应（避重就轻法）
第四步：处理异议（突破抗拒）
情景九：当顾客不出声，隐藏意见时…… ……
情景十：当顾客表示要再考虑考虑时
情景十一：当顾客表示对目前所拥有的产品满意时
●技巧一：处理“满足现状”异议
情景十二：当顾客认为价格贵时
●技巧一：本利比较法（天平法则）
●…… ……
●技巧四：“缩小放大法”
第五步：促成交易（销售完成）
情景十三：当顾客要折扣时
●技巧一：优惠协定法
情景十四：当顾客犹豫不决时
●技巧一：独一无二法
●…… ……
●技巧五：推他一把法
情景十五：当顾客与别的品牌比较时
●技巧一：顺藤摸瓜、探听利弊
●技巧二：…… ……
情景十六：当交易达成后
●技巧一：连带销售法
情景十七：当顾客随便走一走后，要离开时
●技巧一：…… ……
备注：
欢迎来电咨询详细课程大纲。
授课讲师简介：
李老师，资深团队、销售及潜能训练专家。曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职，从事管理销售及培训工作有二十多年。在此过程中，李老师深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练的精髓，融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“团队销售训练工程”，形成一套适合国内企业的人才培训体系的训练品牌课程。
先后在中国各省市进行了上百场的巡回演讲及培训，为各类企业进行全员素质、团队管理及专业销售技巧训练，其主训的“王牌团队建设与创新管理”及“专业销售技巧”等品牌课程，深受企业广泛赞誉，反映十分热烈，取得了极佳效果。
详细情况见李广伟老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/194.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
李老师相关课程介绍：
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http://blog.intrain.cn/UploadFiles/lgw/打造中国金牌店长――如何带领一支能征善战的销售团队－李广伟老师－共图品牌内训课程.pdf
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汽车专业销售技巧－李广伟老师－共图品牌内训课程｜培训课程｜汽车专业销售技巧内训课程
| 主题：汽车专业销售技巧－李广伟老师－共图品牌内训课程
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