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【课程日期】: 2005 年5月14-15日
【地 点】: 北京
【课程思路】:量化管理是基础的管理系统。其基础的含义体现在过程的标准化与规范化、体现在对消费者的深入研究、对消费者的尊重。企业在营销管理中会遇到许多很现实的问题，比如：要不要投入广告？什么时候投放？投放规模有多大？媒介要如何组合？，再比如，一个产品概念该如何向消费者传播？我们设计的传播逻辑与消费者的接收逻辑相符吗？……这些问题，在量化管理体系中都将不成为问题。
市场营销的成功源于良好的策划与执行。如何客观而有预见性的管理市场是所有企业共同面对的问题。宝洁公司在新产品的推广上，有着惊人的成功率，几乎90％以上的产品都可以获得良好的市场回报。简单的对比广告，功能性的产品概念并没有影响任何一个品牌成为市场的领导者。许多人认为宝洁是一间神秘的公司，而它真正的神奇则源于一套客观科学的量化管理系统。在宝洁，拥有上百种的市场分析及决策量化模型，每一个新产品的上市都经过多次量化评估过程，其成功率因此而大幅提升。市场营销量化管理是中国企业成长的必由之路！
【培训收益】:
1.为企业建立市场营销标准操作程序，提高工作效率
2.建立科学的营销决策模式，解放领导
3.降低市场运作成本、风险，加大市场成功机率
4.建立知识保存体系，使成功可以复制
5.提高企业对市场的预测能力。
6.营销项目如何有效的进行管理
7.彻底提高营销各项工作的执行力
【培训方式】:本课程以案例及理论相结合的方式，课堂提供具体操作工具、营销量化管理所运用到的量化决策模型，便于学以致用。培训之后免费为受训学员提供跟进辅导，推进后续工作，以确保培训成果的及时运用与转化。
【培训对象】:企业总裁、董事长、总经理、董事会成员及其他高级管理人员
【课程纲要】:
第一篇：量化管理的基础
一、量化营销管理的基本概念和指导思想
介绍基本概念与指导思想
量化管理是基于对关键决策环节和过程实行数字化决策模式。从而大大减少了对决策的风险。
一）、市场营销量化的含义
◇企业量化管理的可行性
◇影响量化管理的因素
◇量化管理的分类
（结果量化、过程量化、管理量化）
二、量化的数学基础与基本步骤
◇ 量化管理需要获得信息的支持，市场调研无疑是获得准确信息的最有效方法。但是，让所获得的数据支持决策，取决于所建立的决策模型，这也是量化营销的关键所在。
◇ 学到建立量化营销管理的一般步骤和量化决策模型的建立方法。
二）、量化管理的数学基础应用
1基础统计学原理/风险决策/决策模型
三）、量化管理的基本步骤
1.问题的界定
2.评估问题的标准
3.模型的建立
4.数据标准化与采集过程
5.无法获得信息的处理
第二篇：市场营销量化管理的基础
◇ 消费者行为学是营销管理的基础，从本质上来说营销量化的70%以上是行为量化。
◇ 从产品的定位、价格、产品概念到包装、广告创意、品牌形象和促销，每一环节都对应一个影响消费者思维模式的目的。对消费行为的量化过程直接影响了整体营销量化的过程。
◇ 通过大量实际案例量化消费者的思维模式、习惯，使学员理解量化的依据。
四）、市场营销的行为研究过程
1. 消费行为研究的总体模型和营销应用：
◇行为学总体模型
◇心理行为分析工具图
◇练习：福尔摩斯探案
◇行为研究的目的与内容
◇行为学的营销应用
◇营销的行为学过程
第三篇：市场营销的量化管理
一、需求与产品概念
对需求进行量化的描述，并运用于概念的量化开发，是为了确立一个消费者乐于接受的、与产品特性相符的生活方式及表达方法。
换言之，为了使产品概念能够打动消费者，营销人员可以使用量化的开发和评估方法，遴选出生活方式和产品高符合度，同时打动力、易懂性测试值高的良好概念——这就是概念开发量化管理的目的。
五）、需求量化模型（Hiarchy of Needs.）
1.HON模型的Step by Step的建立过程
2.HON模型的应用过程
——案例：飘柔的发展历程
六）、概念的量化评估模型 CET&CUT
1.概念的量化开发
2.CET&CUT建立过程
——应用案例：碧浪概念开发
3.练习
4.耐用品概念量化模型的开发
5.工业用品的需求量化模型
二、产品开发量化管理
公司在产品开发过程中，不只是要考虑功能和概念的匹配度，还要考虑产品新功能有无负面因素？它优于竞争对手的（功能）技术能够带来的相对竞争优势，以及成本是否允许等等。
那么，评价一个新产品开发的成败的标准是什么呢？在这一节中充分运用量化系统理念，讨论产品开发的量化管理方法。
七）、产品开发管理的量化要素
1.产品功能
2.产品包装
3.产品的外围功能
八）、产品功能的量化管理（PT，BLIND TEST，IT）
1.PT，BLIND TEST，IT建立过程
2.包装外型的量化过程
3.外围特征量化过程
4.练习
5.DVD外型的量化评估模型
三、市场诊断与机会评估
通过整合品牌评估模型，企业可以清楚地判断产品在市场中的实际地位，计算出可获得的市场占有规模，并寻找到新的市场增长机会，量化地评估市场风险。
在这一节中，将介绍市场机会与风险的几种量化评估方法，例如准确的销售量预测方法、整合品牌评估方法，品牌和生活形态评估。
九）、上市四次销售预测模型
1.概念预测
2.广告预测
3.产品预测
4.上市早期预测
十）、上市产品评估
1.整合品牌评估模型
2.生活形态与品牌机会点——案例：P&G生活形态研究
3.练习：开发一个以生活形态为基础的某品牌提升的量化模式
四、广告与促销的量化管理
这一节中，综合一些先进公司的广告管理模式，讲解如何量化管理整个广告运作过程，从创意产生到广告脚本的确定，到广告效果的监测，到最后媒体的选择，帮助学员揭开广告的黑匣子。其中媒介量化管理模型从终端/广告质量及媒介计算三个方面围绕企业广告目的优化制定媒介计划，是目前最为系统的媒介计算方法。
这一节还将探讨促销策划与促销预测模型，即如何站在消费者的层面上策划创意促销，以及促销活动的可行性预测与促销效果的量化评估。
十一）、广告四步量化管理
1.概念2.脚本3.媒介4.评估
十二）、广告脚本量化模型（OAT模型）
十三）、媒介量化管理模型(Pay-Off模型)
十四）、广告效果评估模型(EBES、Tracking Study模型)
十五）、促销量化管理模型
1.促销效果评估模型
2.促销数据库
3.促销效果预测
4.练习：三大行业广告效果评估模型的建立
五、品牌的量化管理
除了在第三节中介绍的整合品牌评估方法,本节还将介绍一些品牌的建立和评估方法，这些方法可帮助决策者找出品牌的薄弱环节和潜在机会，了解产品定位的可能性，并在多种定位的选择和需求因素下，站在战略发展的高度上确定产品的品牌和定位。
十六）、品牌建立与维护过程
十七）、品牌诊断模型
1.IBT整合品牌评估方法
2.BRL的方法和执行
十八）、品牌与整合营销
1.练习：品牌自我诊断
第四篇：量化管理的问题与解决方案
不同阶段和规模的企业在实现量化营销管理的过程中会有不同的问题，本章节讨论这些实际问题的处理原则。
1.数据与信息成本及优化
2.培训与标准化
3.组织架构与量化营销管理
【讲师资料】:
王老师：某市场顾问公司董事长，被称为"中国客户营销专家"，以快速解决企业市场营销问题著称。领导成功地为数百家企业进行了基于消费者行为调查和分析的营销策略咨询，并提出成熟的适合中国实际情况的客户分析方法、工具与模型。清华大学生物、计算机系毕业，曾服务于中国宝洁公司，历任市场、研究部高级经理。现为中国OTC协会常务主任委员、香港中文大学MBA课程教授、《销售与市场》杂志首席评审员。曾担任香港第一届"中国现代中医药国际协会"主讲嘉宾，多次应邀到日本、香港、北京、上海讲学，所撰写的市场营销、行业研究类文篇长期在中国经营报、《销售与市场》、亚太经济时报、广州日报等国内重要媒体刊物上发表。
王老师：1992年就职于美国百事可乐（中国）公司及百事食品（中国）公司，任市场总监。期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”，是最早将欧美流行休闲食品“奇多”引进中国的主干人员。1996年曾美国美林投资集团市场总监。是该集团进入中国市场的核心策划人物之一。现任某市场顾问公司总经理，同时兼任北京大学市场营销学客座教授、北大培训中心职业经理人素质培训课程主讲人、上海交大营销课程导师。曾对超过500家企业进行过培训、30家企业担任顾问工作。具有十多年丰富的市场营销实战经验，是宝洁公司认证的资深主持人。在食品、医药、保健品、日化用品及家电等领域均有很深的造诣。并一直致力于研究将消费行为学与微观经济学与营销理论相结合，分析与解决中国市场营销问题。
【课程日期】: 2005 年5月14-15日
【地 点】: 北京
【培训费用】:2800元/人（包括培训费、午餐、茶点、资料费等，住宿费自理）
另：外地学员需住宿者，可按会议协议价代订酒店房间。
