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一、质量意识再造
1、检验员不被理解
2、产品是制造出来的，让员工第一次就要做对
3、产品是设计出来的，各部门在设计阶段就要做对
4、质量意识也是一种企业文化
5、不良习惯是导致质量问题的关键
二、运用PDCA实现零缺陷
1、PDCA的步骤
2、P-界定问题
3、P-原因分析
……
8、D-实施计划
9、C-检查结果
10、A-总结经验
11、A-遗留问题
三、零缺陷品质管理的10大支柱
1、量产性评价
2、作业指导书
3、过程控制
4、检查管理
5、再生材料管理
6、长期在库品管理
7、4M 变更
8、异常管理
9、品质月报
四、质量管理规划在车间的实施
1、质量方针制定
2、车间如何实施控制质量方针
3、质量目标制定
4、车间如何实施控制质量目标
5、车间品管人员配置与管理
6、车间品管文件
7、检验设施设备配置
8、检验标准运用
五、工序质量控控制
1、影响工序质量的因素应控制好
2、要加强工序管理
3、进行工序质量检验
4、工序质量控制点管理
5、加强工序质量信息控制
六、物料质量控制
……
七、作业品质控制
……
八、质量改善案例
……
九、零缺陷管理的常用方法QC七大手法
1、鱼骨追原因
2、查检集数据
3、柏拉抓重点
4、直方显分布
5、散布看相关
6、管制找异常
7、层别作解析
十、QCC品管圈
1、QC小组建设和管理现状
2、如何组建QC小组
3、QC小组活动管理
4、QC小组活动成果管理
5、QC小组成果和激励
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