营业厅高效的早会管理企业培训课程大纲
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一、导言:早会的意义
1、早会将带来的一系列改变
2、现身说法:分享成功企业早会推行效果
3、调整心态,适应发展;
4、如何向早会要效率?
二、认识早会
1、销售、服务团队开早会与否的工作效果对比
2、案例分享
3、早会的程序
4、早会各项目的内容及作用
5、成功早会应具备的效果
1)充电的效果:作为营销员工作的出发点——为一天的工作发动引擎
2)变电的效果:作为专业再教育的课堂——为伙伴的进步增加马力
3)发电的效果:作为培养好人才的基地——为人才的发展提升品质
6、早会的原则
三、与早会相关的职业礼仪
1、站姿、坐姿
2、仪容仪表
3、礼仪习惯
4、管理者个人形象管理
5、语言艺术
6、微笑的魅力
7、实操---“自信的我!职业的我”
四、开好早会实操训练
1、早会的座位、队列安排
1)早会分类
2)各类型早会的座位、队列方式
3)实操----“我来选择队列方式”
2、早会的开场白
1)早会开场白要求;
2)4种常用的早会开场白;
3)什么是错误的开场白;
4)如何运用开场白调动情绪
5)实操---“看我怎样开场”
3、早会内容形式
……
4、早会结束
1)结束的方式
2)口号的设计
3)实操---“早会的结束,激情工作的开始”
5、早会的记录和存档
1)早会的准备工作文件打印、资料收集
2)早会工具
五 向早会要效率
……
结语
【培训说明】
1、如需详尽资料和信息,请垂询致电:010-64861255 或咨询QQ:549086577,1009144598。
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2、本内训课程可以同时为企业提供富有针对性的顾问式内训,我们将以完善的企业内训管理体系,确保良好的培训效果!
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