【培训日期】2010年6月4-5日
【培训费用】3280元
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课,可以同时为企业提供内训服务,如有需求,欢迎来电咨询!
【培训对象】供应链总监\采购总监\采购经理\采购主管和与采购成本分析相关管理人员
【课程背景】
什么是职业采购专家?职业采购专家不仅能为公司争取到更多的利益,而且能获得对手的尊敬,使双方都感觉到自己是交易的赢家!要想成为职业采购专家,高超的谈判能力是必不可少的。具有价格分析技巧很重要、发展新供应商也很关键,但最终实现目标却都要经过谈判来取得的。谈判是斗智斗勇的交锋,如何在谈判中具有更大的影响力,积累更多的胜利筹码,是每个采购人员所迫切需要的技能,也是我们这个课程所要讨论的内容。谈判是科学,我们将使您掌握谈判的流程和关键点;谈判是艺术,我们将通过实战演练和现场反馈使您体会到那精妙之处 ……
【课程收益】
●信息不充分,如何判断对方价格底限、摸清供应商的底牌
●谈判中为什么屡屡受制于人,如何把握谈判的主动权
●谈判中虚虚实实,如何识破供应商的“障眼法与陷阱”
●价格是唯一决定因素吗?如何综合分析价格与整体成本,避免落入“价格圈套”
●面对形形色色的谈判对手,如何在谈判中有效了解对方,因人施谈
●如何才能游刃有余地使用各种谈判技巧,从而可以不战而胜
【课程大纲】
一、谈判的概念和谈判的类型
●什么是谈判,为什么采购人员必须学习谈判?
●什么不是谈判:一般人对谈判的三大误解;什么是谈判,采购人员必须学习谈判的理由
●谈判得以发生的条件及我们应有的态度。
1.自我测试:通过对37个问题的回答,你将知道自己目前的谈判水准;
2.老师将会对疑惑的问题做深入的探讨。
●世界八大谈判模式简介,两大类型的谈判分析。
自我测试: 通过我们特别设计的测试,你将了解自己的做事风格,即所谓“知己”
●采购谈判的原则和三要求
1.哈佛6大谈判原则
2.欧洲5大谈判经验
3.高效谈判的三要素:力量、时间和情报
二、如何进行谈判
●如何准备谈判:准备什么、如何确定谈判策略、BANTA的意义。
1.案例分析:谈判要双赢吗?
2.通过对采购产品的类型和供应商特点的分析,使学员真正理解双赢概念
●如何 如何开场:什么是开场应该做的,什么是开场不该做的;怎样开场最有效果
1.案例分析:外商谈判。-南汽购买罗孚中的双方谈判技巧
●如何进行概述:哪一个阶段是谈判最主要的?主题陈述的意义,采购怎样概说自己
●如何讨价还价:应该让步吗?该让多少、让几次呢?什么是合理的价位
1.案例分析:案例分析:如何探询价格底线。-美国经典商务谈判
●如何明确谈判细节
1.你有问题清单吗
2.采购谈判的细节有哪些
3.如何知道对方已无让步的空间了
●如何结束谈判:
1.什么是一个成功的采购谈判
2.收场该注意些什么,有哪些技巧
3.签合同吗
三、模拟谈判(之一)-“学而时习之”
●研究表明,人的记忆是这样的
1.10%通过我们所阅读的
2.20%通过我们所听到的
3.30%通过我们所看见的
4.50%通过我们所听到又看见的
5.80%通过我们所说的
6.90%通过我们行动时所说的
●谈判更是一种实践的智慧
●我们通过一家上海民营在采购一批电脑时所发生的谈判故事,来让学员分别扮演采购方和销售方,各自按照课程所学的谈判6个步骤来实战演
四、谈判的54个技巧
●6个设计和打破僵局的技巧
●6个让步的谈判技巧
●6个采购还价的技巧
●6个采购弱势时必备的谈判技巧
●6个当你面对压力时的技艺
●6个破解销售诡计的技巧
●现场体验: 老师将与学员现场表演各种实用的谈判技巧,让学员当场体验,一点就通
●Part B:深入行业背景的采购策略思考 ― 更进一步,立竿见影
五、采购成本分析和降价办法
●采购不仅仅是关于价格的,还有很大变量需要采购人员关注的
1.我们列出了21个采购因素来和学员讨论
2.用案例分析来加强理解
●采购成本模型的建立
1.必需了解的供应商的四种定价方法
2.10种采购商情的收集方法
3.全面成本的观念改变采购人员的角色
4.采购方成本构成 Vs 供应商价格构成
5.交货周期对于成本的影响
6.价格分析方法---报价单分析31条经验
●案例分析1:财务知识训练
●案例分析2:某跨国阀门供应商报价分析和目标价格的制定
1.价格分析步骤
2.80:20法则的运用
3.角色练习/案例分析case study
4.现在 (focus on Present)
5.降低成本的15种方法
6.供应商要求调价的理由分析与应对
●谈价降价一直是采购员的重点和难点。
●老师在面试下属时,经常问的一个问题就是:你通过什么方法来降低采购价格?很多工作几年的面试者却答不出来。
1.18种采购降价的方法供大家参考。
2.世界著名的采购谈判案例来帮助大家理解。
●解析各种类型采购谈判重点及合同要点
1.分析IT类产品的采购
2.分析服务型项目的采购
3.分析一次性设备采购。
第六部分 不战而胜的大智慧
●谈判机理:
1.囚徒困境及博弈论、利益与立场、人性的理解、谈判心理学、谈判的本质。
2.案例分析:通过对马斯洛动机层次的分析,使学员掌握人们做事背后的动机。
●沟通艺术:
1.NLP的发现,倾听和提问的艺术,身体语言、信息传达理论;
●三力法则:
老师根据自己经验和研究,推出谈判三力法则,事实表明该法则的确行之有效。
七、模拟谈判(之二、三)
这是检验此次培训效果的时候了。我们根据某德国公司的实际案例准备了两个模拟谈判:其一是把从日本进口的原材料国产化了;你将怎样安排数量分配、怎样控制采购风险及怎样和那家日本公司来谈判明年的采购价格。另一个背景是这样的:某家电子公司正在推行供应链改进,搞VMI,而作为采购经理的你也想借机把采购数量集中到一家供应商,故而获得更好的价格。那你将如何进行这场有关与供应商长期合作的谈判呢
【讲师介绍】
张老师,精锐中盟资深专家讲师。老师现任某跨国集团亚太区供应链总监兼采购总监。
行业资质:中国改革开放后首批资深谈判专家,ITC特聘专家级培训讲师,美国ZengerMiller资质专业培训师,跨国集团亚洲采购中心采购总监兼供应链总监,上海交通大学协进教育培训特聘采购与供应链管理专家,“采购与供应管理”高级采购论坛首席讲师,复旦大学哲学研究生。
出版书籍:《现代采购管理实务》(合作编著)<上海交通大学出版社,2008/02>。
工作经历:大型国有企业工程师、研发主任、分厂副厂长;德国BASF集团采购经理、亚洲/全球Global and Regional Lead Buyer;美国PPG工业集团亚太区采购经理Director Purchasing PPG Asia;瑞士CIBA集团中国采购中心负责人Head of IPO;美国某跨国集团亚太区供应链总监兼采购总监 Director of SCM Asia;15年的采购与供应管理工作和培训经验,先后获得欧洲采购管理学院的专业培训,现任跨国集团公司亚洲采购中心采购总监,为亚洲地区在集团全球会议上发表演讲的重要代表;作为集团全球的采购管理核心,参与并主导多次大型的/复杂的国际采购与并购谈判。
【会务报名】
1、报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料,请登陆:http://www.2080m.com/contents/22/2411.html 或致电:010-64861255 咨询QQ:549086577,1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课,如课程时间过期,请访问我们的网站,查询最新课程。
4、网址:http://www.2080m.com/(精锐中盟管理咨询中心,每年培训课程三百余门)
5、本公开课可以同时为企业开办内训,我们将以完善的企业内训管理体系,确保良好的培训效果!