【培训日期】2010年5月21-23日深圳 5月27-29日上海
【培训费用】3900元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
【课程背景】
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、乐载兵共同讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！
【课程目标】
●了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
●解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
●认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
●学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
●重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
●了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
【课程大纲】
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
●企业建立绩效体系所面临的方法问题
●经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
●管理基础对推行KPI的影响
二、KPI操作中的几个基本问题
●什么是目标与指标
●KPI指标的基本属性与操作注意要点
●KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期 ，总量相对
●职能部门的定性指标，该如何操作？
三、建立KPI体系的方式方法：
●通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
●价值树的操作模式与优点缺点
●鱼骨图与头脑风暴法
四、平衡计分卡
●平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；
●战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
●平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；
●平衡计算分卡就是四个纬度吗？
●公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？——平衡计分卡的落实；
五、如何分解KPI
●如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
●分解指标的2种基本方法
●按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
●分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等
六、指标词典的编制
●为什么需要定义KPI
●财务指标定义时，需要注意的问题；
●非财务指标，定义时需要注意的问题；
●谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？
●几个有问题的KPI的定义的分析；
七、确定目标——KPI的计分方式
●设定目标的痛苦；
●目标订不准怎么办？
●没有历史数据怎么办？
●竞争，资源，能力对目标的影响；
●如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
●长周期的目标如何分解到短周期；
●痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；
八、绩效管理的周期
●年考考什么？月考考什么？
●长周期与短周期；
●不同层次与职能部门的周期；
●如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
九、主基二元考核法
●KPI所无法解决的问题；
●主要绩效与基础绩效的关系；
●如何在实践中运用主基二元考核法；
十、绩效面谈与沟通
●计划阶段的绩效沟通
●辅导阶段
●考核阶段的绩效沟通
●绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进
薪酬体系设计课纲：
一、岗位分析的作用与意义
●岗位分析的作用；
●为什么岗位分析总是做不好？
二、岗位分析的方法
●组织与部门职责与岗位职责的关系
●常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；
三、岗位分析的步骤与流程
●组织结构设计与流程设计；
●部门职责设计；
●岗位职责设计；
●岗位任职资格设计；
●常见的岗位设计的误区与错误；
四、岗位说明书的运用
●岗位说明书在薪酬设计中的运用；
●岗位说明书在培训中的运用；
●岗位说明书在招聘中的运用；
●岗位说明书在考核中的运用；
引子：薪酬在人力资源价值链的位置；
一、薪酬管理中与设计核心问题
●不近人意的薪酬设计对企业的影响；
●薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；
●薪酬管理中的几个核心问题；
二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
●内部公平性的常用工具——职位评估；
●职位评估中常见的问题
●职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
●什么是外部公平性；
●解决外部公平性常用的工具；
●如何确定薪酬水平？
四、薪酬与能力的关系
●薪酬如何影响员工能力；
●如何评估员工能力；
●能力薪酬的设计；
五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
●几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
●几种模式优缺点的对比；
●集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？
六、奖金设计与外部因素的影响
●老总的奖金究竟该不该发？
●采购经理的奖金究竟该不该发？
●如果过滤外部因素的影响；
七、薪酬设计的公平问题
●业务部门与职能部门的平衡；
●能力差的人与能力强的人之间的平衡；
八、业内各部门奖金设计的要点
●销售部门提成制，还是奖金制？
●项目类型工作奖金的设计；
●生产部门奖金的设计；
●年薪制奖金的设计；
九、奖金的周期
●奖金周期与考核周期；
●年终奖还是年中奖；
●时机选择要考虑的要点；
●奖金的滞后性；
十、奖金在收入中所占有的比例；
●100％奖金与100％固定；
●不同类型人在收入中奖金的比例；
十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
●企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
●如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展
十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
●薪酬与企业文化
●薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
●薪酬设计的几种方法
●薪酬的调整难题
【讲师介绍】
蔡老师，精锐中盟人力资源管理实务专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
蔡老师近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2626.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
