学员对象: 总经理、人力资源经理、营销经理等
授课时间: 2006年10月27~28日
【课程目标】
掌握销售组织高效的内在规律
学习组织变革的操作方法
了解销售组织管理的核心方法
分享销售管理问题的解决之道
【课程特色】
逻辑严谨,结构紧凑,流程化与个性化兼顾,易掌握和操作
课堂控制力强,善于调动气氛,互动强,并且风趣幽默。非常擅长现场应答各种实战问题。
Day One
9:00一 成功组织的关键要素与改进工具
销售组织是公司资源,合理利用了吗?
HPOSM高效成功组织的模型
组织三要素:战略+组织+运营
领导智谋:把握企业成功基本元素和找寻利益共同点
组织诊断和改进工具:需要什么变革? 怎样变革?
案例分享:这家公司这样从混乱到业绩提升200%
二 高效销售组织的十项标准
1.明确公司价值定位
2. 确定增值:为什么你要求的销售员做不到?
3.行为分析
4.销售流程改进
5.如何定出可行的销售目标?
6.销售管道管理与销售漏斗的关系?
7.市场开发计划的关键要素
8.如何配备恰当的销售经理
9.配备符合市场而不只是符合领导要求的销售员
10.招聘、报酬、奖励和支持分配
案例讨论:如何确定你的销售组织的问题?
12:00 午餐
13:30 三 销售组织架构变革的操作和管理
各种形式的销售组织架构的特点和应用
组织架构的规划和转变计划
变革操作流程
变革管理的公式
变革的注意事项
案例分享:某公司的组织变革过程
四 绩效考核管理与销售业务管理流程
为什么会有计划没结果?
销售团队的绩效管理流程
绩效管理和销售流程的结合
实施执行销售管理流程的要素
解决CRM用不好的问题
销售管理流程内容和实施细则:销售预测/计划和评估/行动评估/区域评估/产品服务评估现场拜访/运作评估 /客户关系评估/团队例会
案例分享:某公司区域销售运作评估
17:00 结束
Day Two
9:00 五、实战经验分享:市场开发与管理
销售经理市场管理的九项基本任务
如何评定区域市场?
如何订出公司和团队都合适的复合销售指标?
如何让销售员甘心接受指标?
为什么对经理与销售员的指标原则不同?
区域的开发有哪些方法?
提高活动效率的客户拜访计划
厌烦填写报表的原因和对策
日常行动管理的关键秘密
如何掌握见不到的销售员的工作状态?
为什么业绩好也要开除他?
如何增加团队的活力和士气?
培训、辅导和销售技能的提高
案例分享:新上任大区经理的困惑:数据、客户、指标和人员
12:00 午餐
13:00六、实用领导技能
销售经理的角色和职责
要老板文化还是要公司文化
增长业绩和降低成本等两难境地平衡术
新世纪领导模型对经理的指导意义
个性与领导风格
找到激励的动力源泉
得到下属信服有许多方法
以身作则和亲历亲为的差别
情境领导技能如何应用到实际工作
业绩沟通会和技能辅导方法
案例分享:辅导下属的两种错误方法
如何从人为管理到事实管理?
如何让新人快速带来业绩?
如何应对TOP销售跳槽、违规、业绩忽高忽低
如何应对下属中的挑战者
如何处理员工大量流失?
培养后备力量的作用和方法
七、业绩突破和新趋势
如何处理业绩低迷的时期?
如何发现市场开发潜力和业绩增长机会?
如何换人才能不影响业绩?
全国业绩第一团队的做法
生意的本质决定某些经验不能照搬
互联网时代如何影响团队的销售方式?
17:00 结束
【课程价值】
本课程通过咨询专家独具匠心地破解案例细节,所提炼的规律已经国内外数千经理反复检验和提升,不仅传道而且解惑,将为承担管理重任的领导者,提供有效的解决难题的完美盛宴!最后佐以专家现场激情互动,从解决实际工作问题为起点,帮助您的企业提高销售团队的生产力,创造销售佳绩!
【课程形式和时间安排】
讲授: 60%
案例分析:30%
反馈指导:10%
【顾客见证】
“我公司与崔老师已经数次合作了,他的课程思路特别清晰,讲解环环相扣,不仅有原理更
配合实际案例,解决了很多困惑已久的实战难题。”
——方正科技集团股份有限公司 商用产品业务部
“崔伟先生在跨国公司管理领域有着非常丰富和成功的经验,深谙在中国的跨国企业工作所面临的机遇与挑战,他的课程为希望了解这些信息的朋友们提供了非常有价值的参考。”
——戴尔计算机(中国)公司 CEO,黎修树 先生
“东西方文化的碰撞和融合照亮了职业生涯的道路,崔伟先生协助你找到一条成功的捷径。”
——清华大学职业经理训练中心主任 骆建彬 博士
讲师介绍 崔伟 先生 被客户誉为:“融通中西的实战管理专家”。他是“经验到流程”○注理论创始人;目前国内销售类出版物第一高产作家;北京大学商务电子学习特聘培训顾问;清华大学职业经理培训中心特聘教授;爱立信(中国)学院 特聘培训顾问;佳能(中国)有限公司 销售顾问;北京企业家协会常务理事。
历任:
美国施乐(Xerox)中国有限公司 销售总经理、市场营销总监、销售运作经理
日本富士施乐(Fuji Xerox)中国有限公司 销售总监
美国戴尔(Dell)计算机中国公司 北方区总经理
美国Keystone国际集团公司 市场营销经理
崔伟先生曾身处顶尖跨国公司管理高层,亲身参与了中国营销战略的策划和执行,是当时中国人所能担任的销售与市场部门最高职位。他的经历横跨IT、机电等行业,进行过3000个以上有记录的客户拜访;策划实施了至少20项全国性市场营销活动;领导过数十个销售团队,甚至外籍员工;培养了12位部门经理。期间,他曾在欧洲工作学习并在中欧管理学院进修MBA课程,使他丰富的实践经验获得了理论的完善。
近年他与国内外管理顾问机构合作,应用“经验到流程”理论基础,为国内外许多著名企业提供了培训和顾问咨询服务,成功地在他服务的企业中应用并取得了显著的效果。
○注“经验到流程”理论是崔伟先生综合施乐等著名公司的标杆、质量提高、行为分析理论及丰富自身实践,把成功“经验”转化为可模仿操作的“流程”的方法论,以此快速协助企业提升业绩。
【著作及出版物】
机械工业出版社出版:《外企十年》;《从经验到程序》;《销售管理流程》;
中国广播音像出版社出版《销售培训体系》系列:
《销售技能初中高》;《渠道战略与操作》;《区域开发与管理》;
《一线经理的销售管理》;《销售管理流程和表格系统》
以上课程录像曾经或正在全国多家电视台播放,并取得一致好评。
【课程特色】
逻辑严谨,结构紧凑,流程化与个性化兼顾,易掌握和操作
课堂控制力强,善于调动气氛,互动强,并且风趣幽默。非常擅长现场应答各种实战问题。
【部分客户】
戴尔、北大方正、明基、联想、浪潮、清华同方、NEC、清华紫光、SOHU、TOM、中国搜索、爱立信、中国电信、HP、中国移动;华泰保险、招商银行、泰康人寿;施乐、佳能、精工;拜尔、敖东等;
备注 课程费用:2400元/人/2天(含两天培训费、资料费、星级饭店午餐和茶水服务等。代办住宿、往返票,费用自理)。
优惠条件:
★ 企业组织3人以上(含3人)赠送价值880元的《一线经理的销售管理》VCD一套。
★ 企业组织5人以上(含5人)赠送价值2800元的《销售技能初高中》VCD一套。