专业谈判沟通咨询培训顾问，邦智咨询首席咨询顾问：潘黎
背景简介：
潘黎现任邦智咨询（上海）有限公司CEO。“国际谈判与管理沟通”方向硕士学历；他曾负责大型企业、省市政府的谈判策划，并为多家知名企业做过管理沟通咨询，实践经验丰富，理论功底过硬。潘先生倡导专业化、实用化、市场化的“三化”培训理念，坚持走“咨询培训一体化”的发展道路，他独创了GDFT培训法，与国外联合研发了“情境路线谈判”、“情境路线沟通”等实用管理工具。其最擅长的就是根据行业和企业特点定制适合企业状况的课程。他曾应邀在亚洲最权威的管理论坛AFBE (Asian Forum of Business Education) 发表主题报告。其观点和实践受到了世界人力资本权威、诺贝尔经济学奖得主罗伯特.福格尔教授的高度赞扬。他应邀为多家在华500强企业、上市公司和全国知名高校做培训，受到广泛欢迎和关注。
现任职务：
※邦智咨询（上海）有限公司/中国谈判沟通网 CEO，首席咨询师
※全球谈判协会、美国认证协会 大中华区协调人
※联合国（上海）跨国采购、伊拉克重建采购谈判 现场谈判顾问
※“国际商务谈判专家”（CIBNE）国际项目 首席培训师
※多家大型企业和政府机构 管理沟通咨询顾问
※多所知名高校 客座教授
【 品牌课程 】
1、谈判类：情景路线谈判、商务谈判、销售谈判、采购谈判、招商谈判、跨国采购交易谈判、公共危机解决谈判、项目谈判……；
2、沟通类：情景路线沟通、管理沟通、跨部门沟通与协作、职业沟通技巧、客服沟通、危机与公共沟通、影响力与沟通协作……；
3、职业素养类：商务礼仪与职业形象塑造、商务交际技巧、职业心态塑造、企业培训带教体系……；
4、相关类：精致营销与目标客户管理系统、问题分析与KPI体系。
◆◆注：以上为部分模块，具体可根据客户需求【定制或组合】。
部分代表性客户：
▲医药行业：拜耳制药、云南白药、西安杨森、贵州益佰、上海医药（公开课）、信谊药业（公开课）、昆明制药、强生医疗、松江医院……
▲工业制造：亚洲浆纸APP、众和股份、中海油、中国航天、瑞安水泥、三一重工、TOPPAN（全球最大光罩）、鲍麦克斯、百业信资产管理……
▲金融行业：民生银行（上海）中国银行（广东）、工商银行（西安）、中国人保（上海）、中国人寿（上海）……
▲地产行业：普洛斯中国、绿城集团、立丰地产（百盛、沃尔玛合作伙伴）、策源机构（沪上最大地产代理），德佑房产经纪……
▲系统集成及IT：建大津辉、北电中国、锐捷网络、香港丰宝、实达网络、北电网络……
▲航空行业及汽车：东方航空、港龙航空、福特汽车、汽车4S店、广州本田……
▲酒店餐饮及零售：茅台集团、珠江啤酒、肯德基（上海）、永和大王、陕西旅游饭店管理集团、锦江饭店集团、威斯汀酒店、广州百货、友谊商场、沃尔玛、欧尚（上海）、百盛、松林超市……
▲咨询及广电：麦肯特、科诚管理咨询、上海市互联经济咨询中心………
▲政府及公共事业：广东省市长培训班、广东质检局、广东省国资委、上海市信息委、西安高新区、珠海地税、上海市劳动局“商务谈判师（一级和四级）”、陕西省政法委、无锡市政府、江阴经济技术开发区、广州地铁、贵州电力………
▲高 校：北京大学、上海交大、西安交大、中山大学、华东理工、华南理工、清华大学、人民大学、北京航空航天大学、北京外国语大学、东华大学………
主要观点：
★谈判沟通不是见机行事的个案，而是企业的系统管理体系
★良好沟通是改善客户体验、增加企业终端竞争力的核心要素
★大部分谈判沟通培训都脱离了现实情景而空谈策略技巧
★只有能够改变学员的行为方式的培训才是有效的培训
★培训成果必须落地、固化、跟追
【资询及培训特色 】
1、专业——长期专注积累、业内唯一的专业咨询工具SNR&SCR
2、实用——丰富新鲜的案例，实操性的情景讲解和现学现用的情景演练
3、量身定做——根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训
4、效果——学员满意率超过93%
5、课程特色：新颖、实用、独创的GDFT培训法和情境路线图
【研究方向】
1、谈判（商务谈判、政务谈判、组织谈判管理体系NMS）
2、管理沟通（管理沟通、有效会议、报告系统、企业沟通管理体系CMS）
3、组织外部沟通（客服沟通技巧与客诉处理、公关沟通与危机应对）
4、团队培训与带教体系
