销售异议处理

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事实上，在当今的市场环境中，任何产品都需要销售人员的推销。然而，为什么有些推销人员很快就可以与客户成交，而有的销售人员则需要更长的时间呢？其实，根本原因不在于产品如何，也不在于价格怎么样，而在于销售人员的应变能力和极好的说服能力，其中不乏需要掌握如何巧妙地处理各种异议的方式、方法。

【授课老师】 黄建兵
【授课对象】 中高层管理人员、各部门主管以及员工
【课程时间】 2小时

【课程大纲】

何为异议
异议的种类
造成异议的原因
客户异议的信号
销售人员面对异议的心理状态
怎样处理和解决销售人员的胆怯心理
如何面对客户的各种异议
各种异议的处理方法

【上课时间】 2007年5月11日 18：30-20：30
【上课地点】 IPTS培训基地：上海市浦东大道1097弄16号11A
【课程费用】 单次课程50元/次，听课卡20元/次
【咨询电话】 021-51098732 王老师

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联系电话：010-51656461 2007/4/26
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