【备注说明】本专题培训课程常年授课，可为企业提供量身定做的内训服务，欢迎来电咨询！
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一、如何识别大客户
1、客户需要区别对待
2、什么是大客户
3、大客户对企业的意义
4、经营大客户的价值
二、分析大客户的采购风格
1、大客户的采购目的
2、大客户的采购过程
3、影响大客户采购的六种情况
三、大客户寻找与评估
1、收集大客户资料
2、寻找大客户
3、调研客户需求
4、做好客户评估
四、如何接近大客户
1、接近的途径
2、约见的要点
3、接触前的准备
4、接触的方法
5、大客户接触情景模拟
五、大客户面议洽谈方法
1、吸引大客户注意力
2、了解不同客户的购买欲望
3、倾听的技巧
……
六、大客户谈判技巧
1、谈判的基本原则
2、成功谈判者的特质
3、谈判前的准备工作
4、把握谈判的过程
……
七、卓越收款技巧训练
1、标准收款流程
2、收款中的POWER法则
3、百战不贻的收款应对技巧
4、收款“无间道”
5、若干成功收款案例分析
6、角色演练：应对客户借口拖款情景模拟
7、某纸业公司帐款催收全过程
八、总结、提问与答疑
【培训说明】
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2、本内训课程可以同时为企业提供富有针对性的顾问式内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
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