谭小芳 医院中层干部管理技能培训
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师
医院中层管理培训背景：
如今，我国医院管理水平非常落后，其中原因很多。卫生行政部门以开展“医院管理年”活动来规范医疗行为、提高医疗服务质量，保障医疗安全，但这远远不够。伴随着新型农村合作医疗在全国范围内的全面铺开、新的医疗体制改革方案即将出台，老百姓在就医过程中，维权意识、参与意识、法律意识等的增强，这一切都对医院管理提出了越来越高的要求，医院管理水平的提升迫在眉睫！而靠医院自身的领导者、医院中层干部去自己革自己的命，难度何其大，再说，他们还未必能发现自身有哪些需要改进，有哪些方面是需要提升，有哪些方面是必须革除，那引进“外脑”就显得格外有必要。
每一位中层干部都是医院的人才，如同一颗颗晶莹圆润的珍珠，要想把珍珠变成项链，还需要“一根线”把珍珠穿起来。是谁将决策者的梦想变成现实？是谁将决策者的构思去细分去落实？是谁去强化监督，有效执行，带动员工实现目标？这一切的一切都需要我们的中层干部！所以提升中层干部管理效能，强化管理者核心竞争力，是现代医院院长最明智的选择。
培训受众
医院中层干部
学员获益
＊彻底改变医院中层干部的思维方式，掌握先进的管理理论与方法，提高医院中层干部的管理技能！
＊提高医院中层的自我组织能力和组织下属的能力，让医院中层练就过硬的内功，重塑他们的管理能力！
＊快速而有效地重塑医院的中层，提高医院中层的执行能力，让医院精心制定的战略计划和经营策略得到有效实施！
课程特色
＊本课程从理论、技能、思维方式三个方面，设计了成为一名卓越医院中层干部的全过程。
＊精辟的理论讲授、精彩的案例分析、到位的角色扮演、互动的小组活动和大组交流，会使每一位医院中层怦然心动。
＊只要每一位院长让您的医院中层参与学、练、做，持之以恒，您就会吃惊的发现医院中层的管理水平发生了质的飞跃……
本课程适合对象
＊医院各级中层管理者
课程收益
1、了解管理的重要性
2、明确医院中层干部的角色定位
3、掌握团队管理、激励、授权、沟通等常用管理技能
课程大纲
课程背景：
医院中层干部大多是从医学院校毕业，很多人在担任医院中层干部的同时，还兼临床工作，医疗行业竞争越来越激烈，医院的管理也显得越来越重要，但是医院中层管理成为医院竞争的一块软肋。
医院中层管理存在的问题，一是因为中层管理者对管理不重视，存在理念方面的问题，二是管理技能不足。本课程将从这两个方面对中层干部进行培训，使医院中层干部在这方面有较深的了解。
大纲：
一、管理的重要性
管理与技术谁更重要，实际上很多时候，是管理更重要。
案例：袁隆平与18户农民
二、医院中层干部的角色定位
优秀的医生并不一定是优秀的管理者。中层干部首先是管理者，其次才是医生。
案例：郴州医院对中层干部的定位
三、医院中层管理者的团队管理技能
1、制定团队共享的目标
2、加强个人修养，以身作则
3、关心部属、增强凝集力
4、知人善任，正确用人
四、中层干部的激励技能
1、激励的概念
2、层次需求理论
3、医院中层干部的激励技巧
五、中层干部的授权技能
1、为什么要授权
2、为什么不愿意授权
3、授权的方法与授权后的控制
六、中层干部的沟通技能
1、沟通的过程和种类
2、有效沟通的原则
3、如何有效的听和说
4、向上、向下、平行沟通要注意的问题。
备 注：
1、 课程时间为2天（2×6＝12小时），也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2、 培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
谭小芳老师主讲服务管理、营销销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将医院中层培训 医院中层管理培训 医院中层干部培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！
