温 爽 国际认证培训师
中华营销培训网 资深专家
海尔商学院 特邀讲师
中国企业竞争力工程 特邀专家
中国北京大学、清华大学营销高管班 客座教授
企业职业营销经理研修班 首席讲师
温先生:美国TTT国际认证培训师, 从直销公司的销售人员，到多家公司市场经理，从国有大型银行的客服经理，到国际认证培训师 。他具有丰富的市场营销和培训经验，熟知现代企业市场中存在的问题。本课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外众多的成功销售案例，为企业拓展市场而开发、设计的，课程满意度稳居4.5分以上（5分制）。十一年的销售与客服经历六年的销售培训生涯使他阅历颇深。崇尚实用第一的讲课准则，现受多家学员企业邀请兼职担任公司的销售经理。温先生主持的中国第一长班中国企业职业营销经理研修班至今已成功举办51期，培养学员千余名!
我们的客户：
联想集团 三一重工 中国联通 中铁一局 中国人保 国旅集团 哈药集团
阳光贝尔 联合证券 成都玖源 修正药业 联邦集团 小洋人 航天时代
白云日化 三星电子 白沙集团 宛西制药 麻辣诱惑 许继集团 北京中科
保利剧院 圣象集团 华北制药 金士百啤酒 潍坊百货 中原工程 旺旺集团
四川白塔 衡水老白干 哥俩好集团 统一集团 远大空调 爱浪音响 辅仁药业
【学员心声】
温老师的内训课程互动性强、实用、实战！―― 江苏百度公司销售经理余洪
幽默、实用――央视广而告之销售经理蔡瑞
听完温老师的课，余音袅袅，绕梁三日不绝。
――浙江德力西国际电工营销总监 王非
温老师讲的信息量大，实用性强，听到最后还想听，一边鼓掌一边笑――北京用友软件段勇
两天内训课程结束时，温老师的谢幕掌声持
续2分种！！―― 三一重工营销部长谭建新
他的讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身，…… ――和记黄埔地产广州营销经理骆清谊
理论结构清晰、营销理念先进；授课形式新颖，课堂气氛活跃；案例分析精彩，现场点评到位，讲课方式灵活多变，一进入教室开始兴奋、受益！ ―― 白沙集团 营销经理 何伟步骤一、成交路线图
1. 根据你的客户特点决定你的销售步骤
2. 你可以考虑的采用的21种销售方法组合
3. 你可以选择的84种销售策略
4. 画出客户采购的接触点
5. 28岁嫁给82岁的成交路线
6. 销售工作进程的十张表格
7. 规划你的销售路线图 步骤二、了解她
1. 收集线索
2. 突破前台的27个技巧
3. 如何追踪、锁定准客户
4. 情报价值的分析与使用
5. SWOT矩阵的情势分析
6. 七何目的分析法
7. 高级sales销售前的分析案例
步骤三、一见钟情
1. 17秒让客户爱上你
2. NLP催眠你的准客户
3. 如何规划一个好的开场
4. 分析型支配型表达型和蔼型人的沟通
5. 六方向眼动模型图，透过眼睛看心理
6. 文字、语言、肢体解读
7. 电影《色戒》中的销售技巧 步骤四、沟通呈现
1. 客户沟通三步骤 跟、随、带
2. 19种问话模式
3. 6个标准句式
4. 控制谈话方向
5. 满足谈话对象的二种代表身份
6. USP UBV FAB产品呈现法
7. 电影《恋爱专家》沟通情节剖析
步骤五、异议处理
1. 客户决定前的风险与顾虑
2. 应对客户签单前的货比三家
3. 客户签单前付出的三大成本
4. 异议的真假甄别
5. 客户情绪管理
6. 客户的8种常见异议
7. 话术手册的制作 步骤六、销售谈判
1. 成交心理剖析：消费者不是要买便宜的产品，
2. 而是要买“觉得”占了便宜的产品。
3. 围魏救赵与围魏不救赵的两种必胜策略
4. 谈判筹码的升级方法
5. 捭阖之道：开门与关门
6. 单位内部的策略配合
7. 如何做到不销而售与不谈而胜
步骤七、缔结成交
1. 假设成交 8.二选成交
2. 向上成交 9.从众成交
3. 小点成交 10.迂回成交
4. 要求成交 11.交叉成交
5. 保证成交 12.机会成交
6. 优惠成交 13.让步成交
7. 试用成交 14.测试成交 步骤八、发展关系长期成交
1. 成交的标准不是签单而是和客户建立了关系
2. 客户维系中的有效行为
3. 喝酒、唱歌、桑拿与客户关系
4. 给客户做一个“服务之花”
5. 利乐公司从售后服务到售前服务
6. 赢得客户推荐的八个步骤
7. 如何“卡”住你的客户
【课程内容】绝对成交八步骤
主题：销售{绝对成交}技巧课程 -
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联系电话：010-51656461 2008/9/10
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