3.《中层经理人员胜任力培训》 课程系统模块
第一阶段课程 中层管理者基础能力训练 – 自我管理部分 （2天）
※ 1)中层经理职业素养：敬业、责任感、行动、诚信、谦逊、自信、正值
※ 2）管理角色的自我认知, 了解管理者角色并学会灵活转换
※ 3)管理沟通的技巧以及这些基本理论在各种不同情境中的应用
※ 4) 时间管理的技巧,体会不同类型的时间管理技巧并熟练应用
※ 5)目标管理的技巧,分解目标并带领团队完成目标的技巧
※ 6)深度会谈技巧：自我剖析与自我反省的技术
※ 7)目标设定与目标承诺
第二阶段课程 中层领导力训练模块 – 人员管理
※ 1)领导应具备的特质：5E、8大有效元素的特殊意义
※ 2)经理人员对下属的选用、培育、使用、驻留的方法
※ 3)经理人领导艺术
※ 4)授权管理的技巧，有效合理授权是中层经理自我提升，团队绩效提升的关键
※ 5)激励管理的技巧,掌握激励的基本原理并熟练应用
※ 6)争取成果的积极心态，
※ 7)赞美学员的艺术与演讲艺术
※ 8）领袖的风采，一个领导人即将担任的责任与使命
第三阶段课程 团队建设与组织领导力训练类模块
※ 1)团队信任与凝聚力建立
※ 2)贝尔团队角色测试及团队成员自我认知
※ 3)团队决策技术与实战
※ 4)部门间合作及协同工作的技巧
※ 5)冲突管理的技巧
※ 6)团队绩效管理
※ 7)团队领导者的用人艺术和激励下属的方法
※ 8）高效会议的技巧
※ 9）团队共同远景的建立
4.课程纲要：部分课程内容
第一部分 管理角色转换
一、作为下属的经理人
二、作为上司的经理人
三、作为同事的经理人
第二部分 管理沟通技巧
第三部分 时间管理技巧
第四部分 目标管理技巧
第五部分 高绩效团队建设
第六部分 激励管理技巧
第七部分 冲突管理
第八部分 授权管理
