● 课程特色：
→ 分享国内外企业培训的经验：富有跨国公司企业培训经验的专业讲师；
→ 互动式教学：讲授、小组讨论、案例讨论、角色扮演；
→ 可操作性强：课堂上为学员解决企业中面临的实际问题；
→ 内容丰富：最大限度满足学员需求。
● 培训方法
讲授、小组讨论、案例讨论、角色扮演等
● 课程介绍：
培训是提高员工绩效最有效，投入最少的方式。建立完善的培训体系是企业或作为
人力资源管理负责人的您首先要考虑的问题。
本课程的目的在于探讨如何通过完整的培训规划，有制度、有系统的推动与落实企
业人才培育工作，您的以下疑问将得到解答：如何分析员工的能力? 如何制定企业培训
计划和体系？如何制定员工发展计划? 如何帮助员工提高工作能力?
本课程将与您分享国际著名企业在培训和人力资源发展方面的经验，包括案例分析
和最后的答疑。
● 课程大纲
第一单元 培训在企业中的定位
1、培训与教育、发展的关系 2、企业培训的常见误区 3、培训在企业中的地位
4、摆在企业HR部门的T&D课题 5、T&D的竞争优势
第二单元 如何定义工作能力
1、如何定义工作能力？ 2、工作能力的三个方面 3、技能的三个方面
4、培训的内容分析模式 5、针对培训的内容不同培训方法
第三单元 现代企业培训体系
1、企业培训的原则 2、培训种类 3、正式培训 & 非正式培训
4、如何安排NEO培训 5、各阶层员工能力需求和培训重点
6、企业培训体系的建立 7、企业内部培训流程 8、培训发展部门的职责
第四单元 企业培训体系分析（案例）
1、Coca-Cola: 2、Ericsson: 3、McDonald’s: 4、Motorola:
5、Siemens 6、Cisco 7、TCL
第五单元 培训模式
1、系统型模式 2、顾问型模式 3、所罗门型模式 4、持续发展型模式
5、阿什里德模式 6、“国家培训奖”型模式 7、学习型组织模式
第六单元 培训需求分析
1、培训需求分析的重要性 2、确定培训需求的步骤
3、确定能力需求的方法 4、培训需求项目练习
第七单元 拟订有效的培训预算和训练计划
1、培训计划 2、培训预算 3、预算编制方法 4、“零基预算法”(ZBB)
5、企业培训总预算的使用 6、企业培训方式的选择
第八单元 编写培训目录(Training Catalog)
1、公司的培训和发展理念 2、培训和发展体系 3、培训和发展框架
4、建议培训和发展时间 5、培训和发展课程分类 6、领导及管理训练课程
7、市场行销训练课程 8、培训和发展计划 9、课程介绍
10、发布你的培训目录 11、内部培训师的管理
第九单元 有效培训的实施
1、构成有效培训的要素 2、培训的形式
3、培训员的能力要求 4、培训课程开发的阶段和任务
5、有效的教学基本内容 6、如何遴选适合你公司的培训机构
7、在选择培训机构过程中，您需要了解的一些主要因素
8、培训记录
第十单元 培训课程评估
1、四阶层评估模型 (Kirkpatrick's four-level model of evaluation)
2、各种评估层次的常用方法
3、各种评估工具的应用
4、如何解决非培训问题？
第十一单元 培训效果的量化测定（案例）
1、花费61万是否值得
2、是否值得训练短期工作的员工
3、雇佣一个专业人士作技术顾问要比出钱培训和认证培训的费用少吗
第十二单元 Q&A
● 师资简介
徐先生 企业培训和管理方面的专家，加拿大公立皇家大学商学院MBA课程的教授。
近年来，他一直在跨国公司从事培训、培训管理和管理咨询工作，注重将培训和管理理
论知识及技巧融于实践中，积累了丰富的工作经验和案例。先后在可口可乐和阿尔卡特
等跨国公司的培训发展部和人事部担任培训经理。曾为可口可乐国内的23家饮料灌装企
业，如上海申美、南京中萃，和阿尔卡特在国内20多家独资和合资企业，以及强生中国
，柯达中国，依视路光学，麦当劳，加州斯柏克林，上海电信，索广映像，凯泉泵业集
团等公司作过培训。其业务领域涉及公司培训需求分析，公司培训体系和制度的建立，
销售和管理课程的开发和讲授，培训的评估和跟踪以及人力资源发展等方面。
在从事企业培训之前，他是管理学副研究员，有10多年在高校从事管理科学教学、
研究和实际从事管理工作的经历。他毕业于上海交通大学，德国卡尔斯鲁尔大学等大学
，获得企业管理学士，工业管理工程硕士和区域科学副博士(lic.rer.reg)。
徐先生目前除了担任培训讲师以外，还为国内跨国公司和国内企业提供咨询服务。
他扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再
加实用的课程内容形成了其独特的风格。
● 课程对象
总经理、大型企业培训经理、人事经理，有志在人力资源、培训方向发展的人员
● 会务报名 费用：3600元/人 联系人：夏小姐
报名热线：021-68923083
报名传真：021-68920557
报名邮箱：stonepx.xia@163.com/21stow@21cn.com
更多课程请浏览网站：http://www.stonepx.cn
