车间骨干（后备班组长）职业素养训练
2007年04月21-22日 天津
主办单位：巅峰培训学院/冠卓企业管理顾问
课程背景:
“张三是老员工，技术好，在生产线上对产品的掌握那是一拿一个准。就是总爱跟人闹矛盾”，“李四很聪明，做事也很利索，交给他的任务很快就干好了，要是他再主动一点，沟通能力再强一点就能胜任班长了！”“王五，技术也是一流，但他只会做个传声筒，不愿承担责任，不会自己想办法搞定！”……
这是我们经常听到的主管人员对下属的评价！！
在现实工厂里，有很多基层干部与员工，技术和经验都不错，脑子也聪明，但职业素养或职业技能却不理想，比如义气用事呀、闷葫芦不沟通呀、爱到处散布消息呀、油嘴滑舌呀、出了问题把责任推得干干净净、或执行力欠缺，沟通能力不强，人际关系有问题等总总现象。
车间骨干和基层主管，是现场的“排头兵”，其职业化程度直接影响现场的士气和现场员工的工作习惯！！
“近墨者黑，近朱者赤”，如何让车间骨干和班组长成为“朱者”，带动整个车间的人员积极快乐的工作呢？如何培养一批高素质，好心态，具有团队合作精神的基层干部和车间骨干，以带动整个现场的高效运作呢？如何培养他们的沟通能力、执行能力和人际处理能力，使其成为企业的“财富”呢？
《车间骨干和后备班组长职业素养训练》将系统而完善训练学员的职业素养，并以车间的典型案例和故事感染学员，为你打造一批现场精英！！
给我2天时间，我们将还给你一个成熟而职业的现场人！！
授课对象：
车间骨干员工、后备班组长、基层主管、及职业素养需更一步提高的人士
培训受益：
▲心态方面
积极主动
顾客至上
执行力强
进取心强
敢于承担责任
遵守规章制度
具有团队合作精神
为成功找方法，不为失败找理由
▲工作技能方面
沟通能力较强
正确处理现场冲突
较强的汇报与呈现能力
正确理解上司布置的任务
能缓解工作压力
办事果断，执行力强
课程大纲:
第一单元：课程导入
§学员热身，建立学习团队
§介绍课程内容
§介绍学习方法
第二单元：为什么要职业化？
§满足客户需要
§企业发展的需要
§个人成长及职业发展的需要
§树立正确的工作价值观
§个人如何在企业成功发展
第三单元：车间人员必备的职业素质
§4个导向性的职业观念
§职业新开始的四个信念
§车间工作的七大职业意识
§车间工作八大守则
§成功的现场人与失败的现场人画像对比
第四单元：打造车间团队精神
§培养队精神
§团队目标共享
§团队冲突管理
第五单元：现场人际和谐技巧
§与上司相处四原则、四问
§与同事相处的原则与冲突处理艺术
§工作中的情绪管理
§双赢思维
第六单元：现场执行力
§执行力就是竞争力
§车间工作在执行中的问题点
§高效执行的心理准备
§高效执行的行动保证
§执行阻碍的处理技巧
第七单元 车间有效沟通
§跨越沟通的障碍
§沟通产生效益
§高效沟通技巧
§跨部门沟通处理技巧
第八单元：拥有积极心态
§拥有成功者的心态，永不言败
§自我压力缓解
§对事情，勇于负责
§全心投入，埋头苦干，矢志不懈
第九单元：塑造最佳习惯
§自己的习惯形成过程
§让习惯引导你走向成功
§改变不良习惯的方法
§成功习惯及其养成
第十单元：课程整理
§学员问题解答，课程讲解研讨
§课程内容回顾
§学员订立学后行动计划表
§课程效果评估
讲师介绍:
张先生：
北京冠卓企管顾问公司高级培训师，毕业于清华大学，获工商管理硕士学位。
★从业经历：
历任某大型上市公司（PC生产企业集团）人力资源总监、培训经理、高级培训师，某高科技公司副总经理职务。拥有十多年的中外企业管理实务工作背景，曾负责集团中高级干部领导力训练设计、现场管理者培训体系设计、人力资源开发管理体系搭建等项目设计及推广，对工厂运营有深入了解。
在任职期间曾从事管理技能、人力资源、MTP、职业技能、现场管理者等课程开发与讲授，具有多年授课经验。
★擅长项目：
创新思维及问题解决训练、人力资源开发管理、领导力与团队建设训练、中层经理管理技能训练、职业化塑造、演讲与呈现技巧、高效会议主持、目标与计划、时间管理、有效沟通技巧、TTT培训等。
★服务客户：
成功地为包括联想、博世力士乐、龙大集团、惠州西门子汽车电子等300多家知名企业培训过。
★讲课风格：
张先生授课多用管理案例，教学手法多样，注重与学员互动，风格热情、生动、幽默，深入浅出，具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。
报名详情:
培训费1800元（含资料费、餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
